Wymagania

Technologie wymagane

Active Directory

Technologie mile widziane

Jira

PowerShell

Azure

System operacyjny

Windows

Nasze wymagania

• Bardzo dobra znajomość obsługi komputera, w tym systemu Windows i pakietu Office
• Podstawowa znajomość systemów Windows Server, Active Directory i innych usług oraz zagadnień sieciowych
• Umiejętność rozwiązywania problemów użytkowników (nie tylko wg istniejącej dokumentacji)
• Umiejętność sprawnej i kulturalnej komunikacji z innymi
• Umiejętność samoorganizacji pracy i terminowej realizacji zadań
• Otwartość na ciągłe zmiany i poznawanie nowych tematów
• Gotowość do pomocy i nastawienie na pracę zespołową
• Wykształcenie średnie kierunkowe, informatyczne lub pokrewne
• Dyspozycyjność w dni robocze od 8:00 do 16:00

Mile widziane

• Doświadczenie na stanowiskach informatycznych
• Znajomość JIRA, M365, Azure, Powershell

Twój zakres obowiązków

• Wsparcie w administracji infrastrukturą
• Obsługa incydentów i zleceń z różnych kanałów
• Wsparcie techniczne i merytoryczne dla pracowników i partnerów firmy
• Ścisła współpraca z innymi działami i firmami zewnętrznymi
• Analiza i rozwiązywanie problemów na pierwszej linii wsparcia
• Zarządzanie uprawnieniami i danymi w systemach firmowych
• Korzystanie z dokumentacji oraz jej uzupełnianie
• Pełnienie dyżurów oncall
• Pomoc w realizowaniu projektów wewnętrznych Działu IT
• Ścisła współpraca z innymi zespołami i firmami zewnętrznymi
• Uczestnictwo w cyklicznych spotkaniach statusowych