Opis stanowiska

Lokalizacja: Warszawa, praca stacjonarna

Dołącz do naszego zespołu i rozwijaj karierę w jednej z najbardziej dynamicznych organizacji w branży! Poszukujemy doświadczonej osoby na stanowisko Managera Działu Wsparcia Sprzedaży, która będzie odpowiedzialna za zarządzanie zespołami wspierającymi sprzedaż i rozwój Contact Center.

Twój zakres obowiązków:

• Zarządzanie zespołami Działu Wsparcia Sprzedaży, w tym team leaderami
• Analiza danych wpływających na rozwój Contact Center i efektywność sprzedaży
• Optymalizacja organizacji pracy zespołu oraz zapewnienie właściwego przepływu wiedzy i informacji
• Wsparcie procesu sprzedażowego poprzez rekomendowanie nowych rozwiązań oraz rozwijanie kompetencji sprzedażowych w zespole
• Identyfikowanie potrzeb szkoleniowych i monitorowanie skuteczności wdrażanych działań rozwojowych
• Prowadzenie treningów sprzedażowych oraz instruktaży produktowych i procesowych
• Udział w realizacji projektów wewnętrznych oraz inicjowanie własnych

Nasze wymagania:

• Wykształcenie wyższe
• Warunek konieczny: Minimum 3 lata doświadczenia w zarządzaniu zespołami Contact Center (min. 12-osobowy zespół + team leaderzy)
• Co najmniej 4 lata doświadczenia w pracy operacyjnej w środowisku Contact Center
• Umiejętności menedżerskie oraz praktyczna wiedza w zakresie zarządzania zespołami sprzedażowymi
• Doświadczenie w analizie wskaźników sprzedażowych i wdrażaniu działań optymalizacyjnych
• Umiejętność podejmowania decyzji i samodzielnego działania
• Bardzo dobra znajomość programu Excel

Oferujemy:

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
• Pracę w biurze w centrum Warszawy
• Atrakcyjny system premiowy uzależniony od wyników sprzedażowych
• Pakiet benefitów: karta Multisport, prywatna opieka medyczna (Medicover), platforma do nauki języków

Jeśli jesteś liderem z pasją do sprzedaży, nastawionym na rozwój i chcesz mieć realny wpływ na wyniki organizacji – czekamy właśnie na Ciebie!