ZEN.COM
Obsługa klienta
Połonińska, Rzeszów+4 Lokalizacje
Pełny etat
UoP
Specjalista / Mid
Praca w pełni zdalna
obsługa klienta
💼 Dołącz do zespołu Zen Care w ZEN.COM!
📍 (Polska / praca zdalna)
ZEN.COM to dynamiczna firma fintech oferująca nowoczesne płatności, konta wielowalutowe, karty i narzędzia do zarządzania finansami – szybko, bezpiecznie i wygodnie.
Zen Care to serce naszej obsługi klienta – zespół, który wspiera użytkowników, rozwiązuje problemy i dba o to, by każdy kontakt z nami był pozytywnym doświadczeniem.
🧩 Twoje zadania:
Pomoc klientom przez czat i e-mail
Jasna, empatyczna komunikacja – bez szablonów. Stawiamy na prawdziwy kontakt – klienci mają czuć, że rozmawiają z człowiekiem, a nie automatem.
Inicjatywna i dzielenie się pomysłami – masz wpływ na to, co i jak robimy.
❌ Czego u nas nie znajdziesz:
Sztywnych skryptów i automatycznych odpowiedzi.
Odhaczania zgłoszeń bez refleksji.
Sztywnych procedur bez miejsca na własną inicjatywę.
🎯 Kogo szukamy:
Znasz angielski i polski na poziomie B2/C1 – piszesz i mówisz swobodnie.
Masz min. 2 lata doświadczenia w obsłudze klienta lub pracy z ludźmi.
Jesteś dostępny/a do pracy zmianowej – poranne (07:00–15:00), popołudniowe (15:00–23:00) lub nocne (23:00–07:00) zmiany, również w weekendy.
Masz proklienckie podejście, działasz z inicjatywą i potrafisz szybko odnaleźć się w zmianach.
🎁 Co oferujemy:
Pracę 100% zdalną (lub w biurach: Rzeszów, Kraków, Białystok, Warszawa, Gdańsk).
Prywatną opiekę medyczną (LuxMed).
Kartę Multisport.
Ubezpieczenie na życie (Unum).
Rozwój i możliwość awansu.
Program poleceń pracowniczych.
Spotkania integracyjne i team building.
Oferta dodana: 10.08.2025
ZEN.COM to rozwiązanie dające użytkownikom oszczędność czasu, korzystanie z bezpiecznych transakcji oraz natychmiastowy dostęp do pieniędzy - w każdym miejscu i o każdej porze. Jako pracodawca dajemy pełną swobodę pracy - możesz działać skąd chcesz i jak chcesz. Cenimy ludzi, którzy chcą robić rzeczy ambitne, nieszablonowe i ciekawe. Pracujemy nad projektami realnie zmieniającymi świat finansów i codzienność naszych użytkowników. Stawiamy na zaufanie, efektywność i rozwój. Jeśli szukasz przestrzeni do działania - dobrze trafiłeś.
Lokalizacja biura
Opublikowana | 6 dni temu |
Wygasa | za 24 dni |
Rodzaj umowy | Praca stała |
Tryb pracy | Zdalna |
Źródło | ![]() |
Milczenie jest przytłaczające. Wysyłasz aplikacje jedna po drugiej, ale Twoja skrzynka odbiorcza pozostaje pusta. Nasze AI ujawnia ukryte bariery, które utrudniają Ci dotarcie do rekruterów.
Nie znaleziono ofert, spróbuj zmienić kryteria wyszukiwania.