Opis stanowiska

Koordynator ds. Komunikacji Marketingowej

ZAKRES ZADAŃ:

• Zarządzanie projektami związanymi z budowaniem relacji z Klientami ze szczególnym naciskiem na komunikację oraz weryfikację bieżących kwestii.
• Projektowanie i realizacja strategii komunikacyjnych, które wspierają cele biznesowe.
• Identyfikowanie problemów i rekomendowanie rozwiązań wspierających komunikację z Klientami.
• Koordynacja działań zespołu w celu zapewnienia spójności komunikacji i realizacji projektów zgodnie z procedurami, harmonogramem i bieżącą sytuacją.
• Monitorowanie i analiza skuteczności działań komunikacyjnych, tworzenie procedur oraz wdrażanie usprawnień w oparciu o dane i feedback od Klientów.
• Tworzenie segmentacji Klientów i definiowanie grup docelowych dla działań komunikacyjnych.
• Przygotowywanie wytycznych i procedur, instrukcji , raportów i prezentacji dla różnych grup odbiorców.
• Weryfikacja i analiza zadań zespołu, poprawności ich wykonania, zgodności z procedurami.
• Współpraca z działami marketingu, sprzedaży i obsługi Klienta w ramach realizowanych projektów.

NASZE WYMAGANIA

• Minimum 2-letnie doświadczenie w zarządzaniu projektami i koordynowaniu zadań zespołu, w obszarze komunikacji marketingowej.
• Doskonałe umiejętności komunikacyjne – zarówno w kontaktach bezpośrednich, jak i tworzeniu perswazyjnych, skutecznych przekazów marketingowych.
• Umiejętność tworzenia strategii komunikacyjnych, dostosowanych do różnych segmentów Klientów.
• Wysokie umiejętności interpersonalne, umiejętność zarządzania pracą zespołu i projektami.
• Myślenie analityczne, wychodzenie z inicjatywą i proaktywność w proponowaniu nowych rozwiązań projektowych i komunikacyjnych.
• Umiejętność pracy z danymi – analiza wyników działań i wyciąganie wniosków na potrzeby projektów i Zarządu.