Opis stanowiska

W kontakcie z klientem czujesz się jak ryba w wodzie? Interesujesz się digital marketingiem i chcesz rozwijać się w branży, która nie zna nudy? Jeśli potrafisz budować relacje, świetnie organizujesz swoją pracę i nie boisz się nowych wyzwań – to może być rola stworzona dla Ciebie.

Szukamy osoby na stanowisko ✨ Junior Client Success Manager✨, która razem z nami będzie rozwijać ambitne projekty oraz dbać o zadowolenie naszych klientów.

Action plan:

📃 spływ aplikacji - do końca lipca

👥 spotkania z wybranymi kandydatami - na przełomie lipca i sierpnia

🏁 rozpoczęcie współpracy - II połowa sierpnia / wrzesień

Do Twoich zadań będzie należała:

• Bieżąca obsługa klientów firmy w modelu 360 (telefon, mail, wideorozmowy, spotkania, webinary, itp.)

• Koordynacja i nadzorowanie lub współprowadzenie projektów z zakresu Digital Marketingu

• Budowanie i aktywne utrzymywanie pozytywnych relacji biznesowych z klientami

• Tworzenie i wysyłka raportów z użyciem dedykowanych narzędzi

• Współtworzenie artykułów branżowych, case studies, zgłoszeń do konkursów

• Upselling i crosselling związany z bieżącymi usługami dostosowanymi do potrzeb klienta

• Opracowywanie zapytań ofertowych

Wymagania:

• Przynajmniej rok doświadczenia w pracy z klientem

• Zainteresowanie i chęć rozwoju w branży digital marketingu, w szczególności SEO i Performance Marketingu (Google Ads, Facebook Ads, Instagram Ads, YouTube Ads, LinkedIn Ads)

• Znajomość języka angielskiego umożliwiająca swobodną komunikację mailową oraz podczas spotkań z klientami

• Gotowość do podjęcia pracy w systemie stacjonarnym lub hybrydowym (w pon., śr., pt. wszyscy spotykamy się w biurze)

• Doskonała organizacja, samodzielność, umiejętność pracy w tempie

• Wysoka skuteczność w realizowaniu celów

• Komunikatywność, entuzjazm, otwartość

• Zmysł estetyki, przykładanie uwagi do szczegółów

• Chęć do nieustającego rozwoju i podnoszenia swoich kompetencji (dbanie o samorozwój oraz chęć udziału w udział wydarzeniach branżowych, szkoleniach finansowanych przez firmę)

• Wykształcenie: wyższe lub w trakcie studiów

• Wysoka kultura osobista

• Poczucie humoru i ciekawe hobby

Mile widziane:

• Doświadczenie w pracy w agencji reklamowej w dziale obsługi klienta / relacji z klientem lub dziale sprzedaży

• Znajomość narzędzi takich jak Google Analytics, Data Studio, Google Search Console na poziomie umożliwiającym efektywne monitorowanie wyników

Oferujemy:

• 💵Atrakcyjną podstawę wynagrodzenia

• 💰Uczestnictwo w systemie motywacyjno-premiowym opartym o wysokie premie sprzedażowe oraz utrzymaniowe, bez górnej granicy - wszystko w Twoich rękach!

• 🚀 Rozwój zawodowy poprzez szkolenia i ciągłe podnoszenie kwalifikacji w zespole Takumi 匠 SEOgroup, gdzie jego członkowie posiadają wieloletnie doświadczenie w digital marketingu i są jego ogromnymi pasjonatami

• 🤝 Formę współpracy B2B, UZ lub poprzez Twój Startup

• 🏋️‍♂️ Dofinansowanie karty MultiSport

• 🚆 Pracę w modelu hybrydowym (pon., śr., pt. - stacjonarnie), biuro mieszczące się w prestiżowym miejscu jakim jest Gdyński Inkubator Przedsiębiorczości (w pobliżu SKM, PKM, przystanki autobusowe, parking pod budynkiem)

• 🧘 Dni wolne - balans między życiem prywatnym i zawodowym

• ⚽️ Wejściówki na mecze piłkarskie Arki Gdynia

• 📈 Możliwość stania się akcjonariuszem spółki i czerpania dodatkowych zysków z corocznej dywidendy

• 🎉 Wspólne celebrowanie osiągnięć, spotkania integracyjne

• 🤩 Świetną atmosferę pracy

• Pełną wyzwań pracę przy zaawansowanych krajowych i międzynarodowych projektach dla znanych marek

• 🎁 Szereg innych wartości dodanych, których na ten moment nawet nie podejmujemy się spisywać

Etapy rekrutacji:

• Rozmowa wstępna (telefoniczna, ok. 15 - 20 min.)

• Spotkanie z naszą Liderką Działu Client Success Agatą Wojtyną (ok. 1 h)

• Nawiązanie współpracy z wybraną osobą

Dołącz do nas i pracuj w drugiej najlepszej tego typu agencji na świecie!- W 2021 zajęliśmy 2. miejsce w konkursie Global Search Awards - w kategorii BEST GLOBAL SMALL INTEGRATED SEARCH AGENCY oraz Agencji Digital Roku 2023 wg raportu Media i Marketing Polska.

SEOgroup to wiodąca agencja marketingu internetowego, która została założona w Gdyni, gdzie od 2008 roku specjalizuje się w SEO, reklamie i analityce internetowej, tworzeniu stron www, wspierając w ten sposób rozwój sklepów i marek na całym świecie. Zespół SEOgroup wyróżnia się indywidualnym podejściem do każdego projektu, zapewniając przejrzystość oraz najwyższą skuteczność działań. Dzięki szczegółowej analizie stron internetowych i konkurencji, opracowują strategie oparte na danych, precyzyjnie dopasowane do potrzeb klientów, a co więcej – gwarantują wyniki zapisane w umowie!

Codzienna praca SEOgroup opiera się na filozofii Kaizen カイゼン i Kendo 剣道, co oznacza nieustanne dążenie do doskonałości i ciągłe ulepszanie usług. Dzięki temu agencja zapewnia maksymalnie skuteczne rozwiązania, które przynoszą znaczące wzrosty sprzedaży i generowanych leadów.

Wyślij CV oraz list motywacyjny i stań się Takumi 匠 SEOgroup!