Junior RTO Specialist

Obsługa klienta

Al. Jerozolimskie 44, Warszawa

Lite e-Commerce

30.50PLN

Brutto za godzinę - UZ

Pełny etat

UZ

Staż / Junior

Praca hybrydowa

Wymagane umiejętności

customer service

e-commerce

Opis stanowiska

Działamy od 2021 roku i jesteśmy częścią programu Żabka Future, czyli obszaru rozwoju Grupy Żabka. Specjalizujemy się w tworzeniu aplikacji mobilnych oraz transformacji branży e-commerce w Polsce. Powstaliśmy, aby odpowiadać za innowacje technologiczne, które zwiększają wartość Grupy i poziom korzystania z usług przez jej konsumentów i konsumentki. 🚀

Do tej pory stworzyliśmy aplikację Żabka Jush, dostępną w wersji na iOS oraz Android, umożliwiającą dostawę Twoich ulubionych produktów pod same drzwi. Możesz zamówić swoje zakupy na Jush! i otrzymać je nawet w 15 minut lub w supermarkecie delio, który pozwoli Ci na dopasowanie godziny dostawy do Twoich potrzeb. W Lite e-Commerce tworzymy najnowocześniejsze technologie, które ułatwią Ci życie.

Aktualnie poszukujemy osoby na stanowisko Junior RTO Specialist, która dołączy do bohaterek i bohaterów Lite w misji technologicznego rozwoju świata! 🦸💙

Poszukujemy osoby do stałej współpracy, która dołączy do nas od lipca.

🎯 Będziesz odpowiadać za:

• pomoc użytkownikom aplikacji w wykorzystaniu pełni jej potencjału, wspierając ich na czacie, telefonicznie i mailowo;

• raportowanie problemów technicznych;

• współpracę z zespołem operacji w celu zapewnienia sprawnego działania procesów;

• nadzór nad przepływem zamówień w czasie rzeczywistym;

• rozwiązywanie problemów powstałych przy dostawach;

✅ Zaaplikuj do nas, jeśli:

• mieszkasz w Warszawie lub okolicach;

• masz minimum 6 miesięcy doświadczenia na podobnym stanowisku;

• jesteś osobą otwartą i komunikatywną;

• jesteś dyspozycyjny/a 5 dni w tygodniu (w tym dwa/trzy weekendy w miesiącu);

• jesteś gotowy/a do pracy w systemie zmianowym;

• cechuje Cię szybkość w działaniu;

• bardzo dobrze komunikujesz się w języku polskim i angielskim.

🎁 Zapewniamy:

• wynagrodzenie: 30.5 PLN brutto/h na umowie zlecenie;

• bonus kwartalny do 10%;

• pracę w 90% zdalną - lubimy popracować z warszawskiego biura lub magazynu;

• dofinansowanie karty MultiSport, opieki medycznej LuxMed oraz ubezpieczenia Uniqa;

• możliwość udziału w innowacyjnym projekcie i transformacji obszaru retail w Polsce;

• sprzęt i narzędzia niezbędne do pracy.

🙌 A oprócz tego:

• pracę z ekspertami z topowych sieci spożywczych, e-commerce i firm technologicznych 🌐

• świetną i przyjazną atmosferę 🫂

• pomocną dłoń w każdej sytuacji 🤝💙

• brak oficjalnego dress code’u 💼🚫

• nowe, przytulne biuro w samym centrum Warszawy 📍🏢

Sprawdź, jak wygląda nasz proces rekrutacyjny:

📩 Przesyłasz nam swoje CV, a my analizujemy dokumenty, które od Ciebie otrzymaliśmy.

📲 Jeśli wpiszesz się w nasze wymagania zaprosimy Cię na pierwszą rozmowę rekrutacyjną - rozmowę telefoniczną z Anną - Head of Real Time Operations .

💻 W następnym kroku czeka Cię kolejna rozmowa online z Anną oraz jednym z Team Leaderów.

🎉 Jeśli wszystko pójdzie dobrze - witamy na pokładzie Lite e-Commerce!

Poznaj nas bliżej! 💙👉 https://linktr.ee/lite_ecommerce

Oferta dodana: 13.08.2025

Lokalizacja biura