Twój zakres obowiązków

• Obsługa klientów sklepów internetowych i platform typu marketplace
• Przyjmowanie i koordynacja realizacji zamówień online.
• Informowanie klientów o statusie zamówień i udzielanie wsparcia w procesie zakupowym.
• Współpraca z działami: magazyn, logistyka, sprzedaż, marketing.
• Inicjowanie działań wspierających sprzedaż i usprawniających procesy e-commerce.

Nasze wymagania

• Otwartość, komunikatywność i pozytywne nastawienie,
• Umiejętność skrupulatnej i dokładnej pracy,
• Asertywność oraz dobra organizacja pracy z klientem,
• Chęć rozwoju w branży e-commerce.

Mile widziane

• Doświadczenie w branży e-commerce na podobnym stanowisku,
• Znajomość systemów typu : subiekt , nexo , base.

To oferujemy

• Atrakcyjne wynagrodzenie: podstawa + system premiowy.

• Stabilne zatrudnienie – umowa o pracę lub współpraca B2B.

• Pracę w godzinach 8:00–16:00 lub 9:00–17:00, poniedziałek–piątek.

• Biuro w spokojnej części Katowic z dogodnym dojazdem.

• Możliwość pracy hybrydowej po okresie wdrożenia.

• Pakiet szkoleń wstępnych – szybko wdrożymy Cię w nasze procesy.

• Wsparcie przełożonych i zespołu na każdym etapie pracy.

• Benefity: ubezpieczenie grupowe, prywatna opieka medyczna Medicover, karta sportowa.

• Narzędzia niezbędne do pracy i możliwość podnoszenia kwalifikacji.

• Przyjazną atmosferę w dynamicznie rozwijającej się firmie.