Twój zakres obowiązków

• Organizowanie pracy własnej i podległego zespołu, a w szczególności: sporządzanie grafików pracy, rekrutacja pracowników, nadzorowanie i korygowanie pracy, szkolenia podległego zespołu.
• Bieżący monitoring i okresowa ocena pracy podległego zespołu
• Rozwiązywanie sytuacji trudnych i konfliktowych
• Dbałość o komunikację z Pacjentami i komunikację wewnętrzną
• Reagowanie na skargi i reklamacje Pacjentów samodzielnie i/lub przekazywanie ich do Działu Obsługi Klienta
• Bieżąca, samodzielna obsługa Pacjentów na recepcji (pozyskiwanie deklaracji NFZ/POZ, wydawanie kopii dokumentacji medycznej, sprzedaży pakietów B2C, zabezpieczenie gotówki oraz prawidłowe wykonywanie raportów kasowych)

Nasze wymagania

• Dyspozycyjność do pracy na pełen etat
• Minimum roczne doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku
• Łatwość w nawiązywaniu i podtrzymywaniu kontaktów międzyludzkich, opanowanie, otwartość na zmiany oraz inicjatywa w proponowaniu nowych rozwiązań
• Umiejętność zarządzania zespołem i rozwiązywania problemów pod presją czasu
• Umiejętność obsługi pakietu MS Office, a także analizowania danych i wyciągania z nich wniosków

Mile widziane

• Znajomość języka angielskiego

To oferujemy

• Umowę dopasowaną do potrzeb ( umowa zlecenie, umowa o prace)

• Pakiet prywatnej opieki medycznej - dbamy o Twoje zdrowie, zapewniając dostęp do profesjonalnej opieki medycznej.

• Dostęp do platformy benefitowej (w tym karta Multisport) – każdy znajdzie korzyści dostosowane do swoich potrzeb.

• Możliwość rozwoju zawodowego – jesteśmy gotowi podzielić się naszą wiedzą i doświadczeniem, abyś mógł/ła rozwijać się razem z nami.

• Szkolenia wewnętrzne i zewnętrzne – stawiamy na ciągłe doskonalenie w wykonywanej pracy.

• Program poleceń pracowniczych oraz inicjatyw - dajemy Ci szansę na dodatkową gratyfikację za Twoją aktywność i inicjatywę.