Twój zakres obowiązków

• Telefoniczna, mailowa i chatowa obsługa zgłoszeń technicznych oraz wzmacnianie pozytywnych relacji z Klientami.

Nasze wymagania

• minimum rocznego doświadczenia na podobnym stanowisku;
• zdolności szybkiego uczenia się;
• komunikatywności oraz umiejętności wsparcia technicznego Klientów w rozmowie telefonicznej;
• wykształcenia minimum średniego – preferowane techniczne;
• bardzo dobrej organizacja swoich codziennych zadań i gotowości do pracy w trybie hybrydowym.

Mile widziane

• znajomość programów typu Salesforce/CRM;
• praktyczna znajomość SQL;
• komunikatywna znajomość języka angielskiego.

Technologie, których używamy

To oferujemy

• zdobywanie doświadczenia w środowisku związanym z rozwojem nowych technologii;

• zatrudnienie na umowę zlecenie (docelowo możliwość przejścia na umowę o pracę) w strukturach wiodącego dostawcy oprogramowania dla profesjonalistów;

• pracę w trybie hybrydowym;

• pracę w zespole chętnie dzielącym się swoją wiedzą i doświadczeniami;

• gamifikacyjne systemy motywacyjne;

• spotkania integracyjne;

• raz w miesiącu krótszy dzień pracy;

• dodatkowy urlop na urodziny;

• pracę od poniedziałku do piątku w godzinach 8-17.