Twój zakres obowiązków

• Wsparcie techniczne użytkowników końcowych (Helpdesk):
• • Bieżące wsparcie pracowników w zakresie problemów sprzętowych i programowych
• • Przyjmowanie i obsługa zgłoszeń IT - diagnozowanie, rozwiązywanie problemów technicznych
• • Instalacja, konfiguracja i utrzymanie stanowisk pracy, urządzeń peryferyjnych oraz oprogramowania
• • Tworzenie i aktualizacja dokumentacji użytkownika oraz baz wiedzy.
• Administracja systemami:
• • Zarządzanie systemami działającymi w sieci lokalnej - ich utrzymanie, konserwacja i monitorowanie
• • Utrzymanie Active Directory: konta użytkowników, grupy, GPO, polityki bezpieczeństwa
• • Konfiguracja i obsługa usług Microsoft (Windows Server, Microsoft 365).
• Bezpieczeństwo IT:
• • Monitorowanie i ochrona infrastruktury IT przed zagrożeniami
• • Wdrażanie polityk bezpieczeństwa, tworzenie kopii zapasowych i testowanie procedur przywracania danych
• • Reagowanie na incydenty bezpieczeństwa i prowadzenie ich analizy.
• Zarządzanie siecią:
• • Konfiguracja i utrzymanie sieci LAN/WAN, VPN oraz urządzeń sieciowych
• • Optymalizacja wydajności sieci, identyfikacja i rozwiązywanie problemów.
• Rozwój infrastruktury IT:
• • Inicjowanie i wdrażanie nowych rozwiązań technologicznych
• • Współpraca z zewnętrznymi dostawcami usług i sprzętu IT.

Nasze wymagania

• Praktyczne doświadczenie w udzielaniu wsparcia technicznego użytkownikom końcowym (Helpdesk)
• Doświadczenie w administracji systemami Windows Server, Active Directory oraz usługami Microsoft 365
• Znajomość zagadnień sieciowych (LAN, WAN, VPN) i konfiguracji urządzeń sieciowych
• Umiejętność zapewnienia bezpieczeństwa systemów IT
• Mile widziana znajomość baz danych (np. SQL Server)
• Znajomość branży transportu publicznego oraz technologii ICT będzie dodatkowym atutem.
• Wykształcenie wyższe techniczne (lub w trakcie studiów) związane z IT (informatyka, telekomunikacja, elektronika)

Technologie, których używamy

To oferujemy

• Umowę o pracę w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku

• Dostęp do prywatnej opieki medycznej

• Możliwość skorzystania z benefitów takich jak: extra pieniądze na wypoczynek i święta, karta Multisport, ubezpieczenie na życie

• Darmową Warszawską kartę Miejską na I oraz II strefę

• Możliwość wypoczynku wraz z rodziną w naszym ośrodku wypoczynkowym na Mazurach

• Możliwość rozwoju zawodowego i udział w ciekawych projektach IT

• Szkolenia i certyfikacje podnoszące kwalifikacje zawodowe.