Twój zakres obowiązków

• Obsługa kanałów kontaktu z klientem (telefon, e-mail, chat, social media),
• Kontakt z obecnymi klientami w celu umówienia wizyty w serwisie lub przedstawienia aktualnej oferty sprzedażowej (połączenia wychodzące),
• Badanie satysfakcji Klientów z wizyty w Salonie/Serwisie
• Wsparcie akcji marketingowych
• Budowanie i utrzymywanie długotrwałych relacji z obecnymi i przyszłymi klientami,
• Obsługa wewnętrznych programów rejestracji, wprowadzanie danych do systemów,
• Współpraca z pozostałymi działami firmy.

Nasze wymagania

• Doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta
• Bardzo dobra organizacja pracy
• Zaangażowanie w realizację wykonywanych zadań,
• Umiejętności sprzedażowe, swoboda w kontakcie z ludźmi,
• Wysoka kultura osobista, komunikatywność i otwartość,
• Dobra znajomość obsługi komputera,
• Gotowość do pracy zmianowej (8-16, 10-18).

To oferujemy

• stabilne warunki zatrudnienia (umowa o pracę) w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku

• rozwój zawodowy – m.in. szkolenia w Akademii Toyoty

• atrakcyjną, pełną wyzwań pracę

• atrakcyjny, przejrzysty system wynagradzania

• liczne benefity pracownicze