Twój zakres obowiązków

• wydawanie uprawnień do bezpłatnych przejazdów
• wydawanie uprawnień Karty warszawiaka/Karty warszawianki
• personalizowanie Warszawskich Kart Miejskich
• wydawanie abonamentów mieszkańca w Strefie Płatnego Parkowania Niestrzeżonego
• obsługa opłat dodatkowych i opłat manipulacyjnych
• sporządzanie raportów dotyczących realizowanych zadań
• sprzedaż i przyjmowanie biletów do zwrotu
• rozliczanie prowadzonej sprzedaży
• wystawianie faktur VAT
• udzielanie pasażerom informacji z zakresu funkcjonowania komunikacji miejskiej w Warszawie
• przyjmowanie wniosków i skarg dotyczących funkcjonowania komunikacji miejskiej w Warszawie

Nasze wymagania

• wykształcenie średnie
• minimum roczny udokumentowany ogólny staż pracy (przy wykształceniu wyższym staż pracy nie jest wymagany)
• komunikatywna znajomość języka angielskiego lub języka ukraińskiego
• dyspozycyjność (praca zmianowa)
• zdolność radzenia sobie ze stresem
• obywatelstwo polskie – o stanowisko mogą ubiegać się również osoby nieposiadające obywatelstwa polskiego zgodnie z art. 11 ust. 2 i 3 ustawy z dnia 21 listopada 2008 r. o pracownikach samorządowych (tj. Dz. U. z 2022 r. poz. 530)
• w przypadku osób nieposiadających obywatelstwa polskiego – znajomość języka polskiego potwierdzana dokumentem określonym w przepisach o służbie cywilnej
• niekaralność za umyślne przestępstwo ścigane z oskarżenia publicznego lub umyślne przestępstwo skarbowe
• pełna zdolność do czynności prawnych oraz korzystanie z pełni praw publicznych
• dbałość o dobrą opinię własną i pracodawcy, postępowanie zgodnie z zasadami etyki zawodowej

Mile widziane

• wykształcenie wyższe w obszarze: administracja, ekonomia
• znajomość układu komunikacyjnego m. st. Warszawy
• znajomość programów biurowych MS Office (Word, Excel, Outlook)
• znajomość obsługi kasy fiskalnej i terminali płatniczych
• znajomość ustawy o pracownikach samorządowych
• znajomość języka migowego
• umiejętność pracy w zespole
• odpowiedzialność, dokładność, systematyczność, komunikatywność
• gotowość do doskonalenia zawodowego

To oferujemy

• stabilne zatrudnienie

• dodatek stażowy

• dodatkowe wynagrodzenie roczne – zgodnie z Ustawą z dnia 12 grudnia 1997 r. o dodatkowym wynagrodzeniu rocznym dla pracowników jednostek sfery budżetowej

• pracę zgodnie z ustalonym grafikiem

• możliwość rozwoju i doskonalenia zawodowego

• pakiet świadczeń socjalnych (m.in. dofinansowanie do wypoczynku pracownika, dofinansowanie do wypoczynku dzieci, pożyczki)

• opiekę medyczną

• możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego na życie

• możliwość skorzystania z ulgi w Kolejach Mazowieckich

• możliwość wykupienia kart sportowych

• możliwość przystąpienia do Pracowniczej Kasy Zapomogowo – Pożyczkowej

• pracę z zespołem profesjonalistów

• partnerską komunikację

• pracę na rzecz rozwoju m.st. Warszawy

• możliwość udziału w akcjach społecznych