Twój zakres obowiązków

• Obsługa połączeń przychodzących od Klientów/Agentów
• Budowanie pozytywnego wizerunku firmy poprzez wysoką jakość obsługi Klienta/Agenta
• Komunikacja mailowa oraz przez chat z Klientami/Agentami
• Współpraca z innymi działami firmy

Nasze wymagania

• Min. 2 lata doświadczenia w obsłudze Klienta/Agenta
• Umiejętność łatwego budowania relacji i otwartość - dobre relacje z Klientem to prawdziwa sztuka
• Wytrwałość i umiejętność radzenia sobie z różnymi sytuacjami, w tym np. z trudnym Klientem
• Zaangażowanie, odpowiedzialność i gotowość do pracy na pełen etat (od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 - 17:00)
• Motywacja do długoterminowej współpracy, bo szukamy osób, które zostaną z nami na dłużej
• Wykształcenie min. średnie
• Niekaralność zgodnie z ustawą o dystrybucji ubezpieczeń

Mile widziane

• Zainteresowanie obszarem ubezpieczeń i finansów

To oferujemy

• Ścieżkę rozwoju zawodowego, która pozwoli Ci stać się profesjonalistą_ką w zakresie obsługi Klienta

• Program „Spokojny powrót z Generali” dla świeżo-upieczonych rodziców

• "Kids Zone", czyli wyjątkowe przestrzenie dla pracujących rodziców z dziećmi

• Okazję do zdobycia dodatkowego doświadczenia i doskonalenia umiejętności językowych poprzez możliwość pracy (na kilka miesięcy, kilka lat lub na stałe) w spółkach należących do Grupy Generali za granicą