Twój zakres obowiązków

• identyfikacja i analiza potrzeb szkoleniowych,
• planowanie, organizacja i efektywne prowadzenie szkoleń na podstawie ustalonego harmonogramu wdrożeń systemu SGB do Banków Spółdzielczych oraz szkoleń cyklicznych,
• przygotowanie i aktualizacja materiałów i prezentacji szkoleniowych na podstawie ustalonego programu i zakresu szkoleń,
• wdrażanie zmian w programie i zakresie szkoleń na podstawie informacji zwrotnej od użytkowników oraz oceny efektywności szkoleń,
• tworzenie programów szkoleniowych dla użytkowników aplikacji bankowych,
• zapewnienie powdrożeniowego wsparcia merytorycznego dla użytkowników,
• pomoc w zakresie zgłoszonych problemów i incydentów,
• nadzorowanie i analizowanie ocen efektywności działań szkoleniowych,
• przygotowywanie raportów z wykonanych szkoleń.

Nasze wymagania

• wykształcenie wyższe (preferowane finanse, bankowość, psychologia, IT​),
• minimum 2-letnie doświadczenie w bankowości lub IT oraz/lub doświadczenie w projektowaniu, przygotowywaniu i/lub prowadzeniu szkoleń i warsztatów.​
• ​wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne,
• łatwość w nawiązywaniu kontaktów i przekazywaniu wiedzy,
• bardzo dobra organizacja pracy własnej i elastyczność w działaniu,
• umiejętność pracy w zespole,
• umiejętności związane z tworzeniem materiałów szkoleniowych (prezentacje, samouczki).

Mile widziane

• znajomość obsługi DEF3000/CB