Twój zakres obowiązków

• Obsługa klientów niemieckojęzycznych (mailowa, telefoniczna, przez czat)
• Wsparcie klientów w zakresie produktów, zamówień i reklamacji
• Budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami B2B i B2C
• Współpraca z działem sprzedaży i logistyki
• Wprowadzanie i aktualizacja danych w systemie

Nasze wymagania

• Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (minimum B2, preferowane C1)
• Doświadczenie w obsłudze klienta będzie dodatkowym atutem
• Umiejętność pracy z komputerem i systemami sprzedażowymi
• Komunikatywność, cierpliwość i zaangażowanie
• Umiejętność pracy zespołowej i dobra organizacja pracy

To oferujemy

• Codzienną pracę w języku niemieckim

• Stabilne zatrudnienie w dynamicznie rozwijającej się firmie

• Przyjazną atmosferę i wsparcie doświadczonego zespołu

• Elastyczne godziny pracy

• Możliwość rozwoju zawodowego i poszerzania kompetencji

• Atrakcyjne wynagrodzenie adekwatne do doświadczenia i umiejętności