Twój zakres obowiązków

• Utrzymywanie dobrych relacji z klientami
• Udzielanie odpowiedzi na pytania i problemy klientów poprzez różne kanały (telefon, e-mail, czat)
• Współpraca z innymi działami firmy
• Kompleksowa obsługa i organizacja pracy biura
• Wspieranie zespołu sprzedażowego
• Kontakt z zewnętrznymi współpracownikami firmy
• Nadzór nad terminową wysyłką korespondencji
• Skanowanie dokumentów
• Archiwizacja dokumentów

Nasze wymagania

• Znajomość obsługi komputera (w tym programów biurowych i CRM)
• Dobra organizacja pracy oraz umiejętność planowania
• Myślenie przy realizacji powierzonych zadań
• Umiejętność pracy w zespole
• Komunikacja interpersonalna
• Dobra jakość obsługi klienta (tj. szybkiej i rzetelnej odpowiedzi na pytania i uwagi klientów)
• Elastyczność i zaangażowanie w wykonywane zadania
• Pozytywnego nastawienia i chęci do nauki

Mile widziane

• Doświadczenie w pracy w branży motoryzacyjnej/ubezpieczeniowej oraz doświadczenie w obsłudze korespondencji

To oferujemy

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o prace (lub inne według preferencji kandydata/ki)

• Komfortowe biuro w centrum Łodzi

• Pracę w zgranym zespole z dużym doświadczeniem w branży motoryzacyjnej

• Niezbędne narzędzia do pracy

• Możliwość rozwoju w międzynarodowym środowisku