Twój zakres obowiązków

• Odbieranie i przetwarzanie zapytań klientów
• Rozwiązywanie problemów i reklamacji związanych z produktami firmy
• Udzielanie informacji na temat oferty firmy oraz warunków współpracy
• Monitorowanie i analizowanie opinii klientów w celu poprawy jakości obsługi
• Współpraca z innymi działami firmy w celu kompleksowej obsługi klientów

Nasze wymagania

• Wykształcenie średnie lub wyższe
• Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku
• Umiejętność komunikacji i zarządzania relacjami z klientem
• Znajomość obsługi komputera i pakietu MS Office (Excel)
• Zdolność do pracy pod presją czasu i w dynamicznym środowisku

To oferujemy

• Stabilne zatrudnienie w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku

• Atrakcyjne warunki zatrudnienia w oparciu o umowę o pracę

• Przyjazną atmosferę

• Rabat pracowniczy na nasze słodkości