Twój zakres obowiązków

• Zapewnianie wsparcia dla małych i średnich firm (SMB) przez czat na żywo, e-mail i telefon
• Obsługa klientów w języku polskim i angielskim
• Pomoc przed- i po-sprzedażowa dla produktów samoobsługowych
• Wsparcie techniczne i funkcjonalne w zakresie narzędzi i produktów
• Identyfikowanie powtarzających się problemów i trendów oraz wspieranie reklamodawców w ich rozwiązaniu

Nasze wymagania

• Biegła znajomość języka polskiego (C2) oraz dobra znajomość angielskiego (min. B2)
• Gotowość do relokacji do Bułgarii lub aktualne miejsce zamieszkania w Sofii
• Silne umiejętności komunikacyjne i orientacja na klienta
• Proaktywność, motywacja i nastawienie na wyniki
• Obywatelstwo UE lub karta pobytu uprawniająca do pracy w Bułgarii

To oferujemy

• Atrakcyjne wynagrodzenie zależne od rodzaju etatu (4h / 6h / 8h)

• Bonus powitalny 1560 euro

• Pełne szkolenie wstępne oraz wsparcie trenerskie

• Możliwość wyboru etatu: pełny lub część etatu

• Możliwość rozwoju w strukturach firmy i udziału w międzynarodowych projektach

• Pakiet relokacyjny: bilet lotniczy, odbiór z lotniska, hotel na start i pomoc w znalezieniu mieszkania