Twój zakres obowiązków

• aktywnie działasz w procesie odzyskiwania należności na drodze polubownej poprzez telefoniczny kontakt z dłużnikami i osobami odpowiedzialnymi za spłatę zobowiązania,
• monitorujesz terminowość spłaty zadłużenia klientów, w tym realizację warunków zawartych porozumień i ugód,
• analizujesz efektywność prowadzonych działań windykacyjnych,
• współpracujesz z innymi komórkami i jednostkami banku oraz podmiotami zewnętrznymi w zakresie odzyskiwania należności banku.

Nasze wymagania

• masz za sobą pierwsze doświadczenia w telefonicznej obsłudze klienta,
• lubisz rozmawiać i masz rozwinięte umiejętności negocjacyjne,
• cechuje Cię samodzielność, odporność na stres oraz dobra organizacja czasu pracy,
• znasz pakiet MS Office w praktyce,
• masz minimum średnie wykształcenie,
• jesteś gotowy/a do pracy w systemie 2-zmianowym (w godzinach 8:00 - 18:00).