Twój zakres obowiązków

• Zostań kluczowym partnerem dla naszych klientów. Dołącz do zespołu BOK w Intermal!
• Zamiast nudnej listy obowiązków, powiemy Ci, co Cię czeka w praktyce. Dołączając do zespołu, będziesz:
• ➜ Naszym głosem: Proaktywnie dzwonić i mailować do stałych klientów, aby poznać ich potrzeby i zebrać zamówienia. Będziesz budować relacje, a nie tylko odhaczać kontakty.
• ➜ Tłumaczem potrzeb: Zamieniać rozmowy telefoniczne i wiadomości e-mail w precyzyjnie przygotowane zamówienia.
• ➜ Detektywem dostępności: Sprawdzać, co piszczy w naszych magazynach, zarządzać informacją o produktach, zamówieniach specjalnych i personalizowanych nadrukach.
• ➜ Strażnikiem porządku: Dbać o to, by wszystko grało w naszych systemach (m.in. Symfonia i platforma B2B) i profesjonalnie obsługiwać procesy posprzedażowe.

Nasze wymagania

• Jesteś idealnym kandydatem/kandydatką, jeśli:
• ✔️ Twój głos to Twoja supermoc: Potrafisz słuchać, doradzić i zbudować pozytywną atmosferę przez telefon i w mailach.
• ✔️ Jesteś mistrzem/mistrzynią organizacji: Wielozadaniowość to Twoje drugie imię, a chaos potrafisz zamienić w przejrzysty plan działania.
• ✔️ Cechuje Cię proaktywność: Nie czekasz na zadania, ale wychodzisz z inicjatywą, by pomóc klientom i usprawnić pracę zespołu (to jedna z naszych kluczowych wartości!).
• ✔️ Technologia Cię nie przeraża: Swobodnie poruszasz się w środowisku Windows i MS Office. Reszty systemów (Symfonia, CRM) nauczymy Cię od podstaw!
• ✔️ Doświadczenie w obsłudze klienta? Będzie Twoim dodatkowym atutem!

To oferujemy

• Co oferujemy w zamian za Twoje zaangażowanie?
• ✅ Bezpieczeństwo i stabilność: Umowę o pracę w firmie, która od ponad 30 lat jest liderem na śląskim rynku.
• ✅ Świetny zespół: Pracę w zgranym i wspierającym się dziale, gdzie zespołowość to nie tylko słowo, ale codzienna praktyka. Zawsze będzie obok ktoś, kto Ci pomoże!
• ✅ Realny wpływ: Dołączasz do nas w ekscytującym momencie transformacji organizacyjnej. Będziesz mieć realny wpływ na tworzenie nowych standardów i procesów. Twój głos będzie dla nas ważny!
• ✅ Rozwój: Gwarantujemy kompleksowe szkolenie wdrożeniowe i wspieramy w zdobywaniu nowej wiedzy. W Intermal stawiamy na rozwój i konsekwencję.
• ✅ Pracę od poniedziałku do piątku w systemie zmianowym 8:00-16:00 i 8:30-16:30. Cenimy Twój czas wolny i weekendy.
• ✅ W naszym biurze czeka na Ciebie pyszna, świeżo mielona kawa – idealna na dobry początek dnia (i nie tylko!).