Twój zakres obowiązków

• opracowywanie standardów oraz definiowanie wytycznych w zakresie zarządzania procesowego, przygotowywanie map procesów
• wsparcie Właścicieli Procesów w zarządzaniu procesami, w tym w szczególności w definiowaniu, modelowaniu i optymalizacji procesów
• udział w pracach zespołów projektowanych, których celem jest podnoszenie jakości i efektywności organizacji
• weryfikacja pracy kurierów pod względem przestrzegania procedur operacyjnych z wykorzystaniem dostępnych narzędzi, procedur
• wspieranie pionu operacji kurierskich  przy tworzeniu nowych i udoskonalaniu istniejących procesów operacyjnych
• współudział w procesie szkoleniowym Serwisu oraz przeprowadzanie akcji informacyjnych w skali kraju
• inicjowanie zmian, zapewnianie ich spójność ze zmianami systemowymi, wynikającymi z wdrażanych programów i projektów
• definiowanie potrzeb biznesowych (zmian operacyjnych) Zespołu Wsparcia Serwisu Kurierskiego mających na celu poprawę jakości

Nasze wymagania

• doświadczenia zawodowego w firmach logistycznych, spedycyjnych lub kurierskich
• znajomości języka angielskiego na poziomie - minimum B1
• dobrej znajomości pakietu MS Office, w szczególności programu Excel
• doświadczenia w pracy w zespołach projektowych
• umiejętności pracy w zespole
• kreatywności w tworzeniu nowych rozwiązań
• gotowości do odbywania podróży służbowych

To oferujemy

• pracę w innowacyjnej firmie technologicznej o międzynarodowym zasięgu, która jest liderem branży logistycznej w Polsce

• możliwość poszerzania kompetencji oraz zdobywania nowych

• partnerską współpracę, która jest dla nas największą wartością

• system kafeteryjny z możliwością wyboru benefitów, z których chcesz korzystać (np. Multisport, opieka medyczna, bony do sklepów, bilety na wydarzenia i wiele więcej)

• platformę e-learningową ze szkoleniami w formie filmów, magazynów, zadań i quizów

• program rekomendacji pracowniczych

• możliwość udziału w inicjatywach pracowniczych, takich jak wolontariat InPost InHelp, Szlachetna Paczka czy wydarzenia sportowe (np. (Tour de InPost, Runmageddon, Poland Business Run​)