Twój zakres obowiązków

• terminowe i dokładne przetwarzanie zamówień od partnerów detalicznych,
• kontakt z klientami detalicznymi i indywidualnymi - telefoniczny oraz mailowy - w celu udzielania informacji o statusie zamówień oraz doradztwa w zakresie produktów firmy,
• sprawdzanie dostępnych opcji dostawy oraz proponowanie alternatywnych rozwiązań,
• obsługa zwrotów i wystawianie korekt faktur zgodnie z wewnętrznymi procedurami.

Wymagania pracodawcy

• znajomość języka duńskiego na poziomie B2/C1 oraz języka angielskiego na poziomie B1/B2,
• doświadczenie w pracy w dziale obsługi klienta będzie dodatkowym atutem,
• umiejętność pracy w zespole;
• zdolność do budowania długofalowych relacji z partnerami biznesowymi i klientami.

Pracodawca oferuje

• stabilne zatrudnienie w międzynarodowym środowisku na podstawie UoP,

• pakiet benefitów (prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, dofinansowanie zajęć sportowych, fundusz wakacyjny, dodatkowe świadczenia socjalne, zniżki na produkty firmowe),

• współfinansowanie szkoleń i kursów zawodowych oraz kursów języków obcych,

• program poleceń pracowniczych,

• premia kwartalna i roczna,

• zapewnione wdrożenie i pełny onboarding.