Twój zakres obowiązków

• Kontakt mailowy i telefoniczny z klientami
• Odpowiadanie na zapytania klientów oraz rozwiązywanie bieżących problemów
• Współpraca z innymi działami firmy w celu zapewnienia najwyższej jakości obsługi
• Monitorowanie i raportowanie zgłoszeń klientów

Wymagania pracodawcy

• Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (min. B2/C1)
• Dobra znajomość języka angielskiego (min. B2)
• Doświadczenie w obsłudze klienta będzie dużym atutem
• Dobra organizacja pracy i orientacja na klienta
• Dyspozycyjność do pracy stacjonarnej

Pracodawca oferuje

• Stabilne zatrudnienie w międzynarodowym środowisku

• Atrakcyjne wynagrodzenie i system premiowy

• Pakiet benefitów (opieka medyczna, karta sportowa, dofinansowanie do nauki języków)

• Szkolenia wdrożeniowe i możliwość rozwoju zawodowego

• Elastyczny grafik, możliwość pracy na pełny etat/pół etatu i 3/4