Twój zakres obowiązków

• 📅 Rejestrowanie pacjentów na wizyty oraz koordynowanie ich terminów.
• ℹ️ Informowanie pacjentów o dostępnych usługach, terminach, kosztach oraz odpowiadanie na ich pytania.
• 🛠️ Rozwiązywanie problemów związanych z wizytami, płatnościami czy systemami, na których pracujemy.
• 📬 Obsługiwanie zapytań pacjentów skierowanych do lekarzy.
• 📖 Utrzymywanie aktualnej wiedzy o usługach medycznych oferowanych przez Sedimed.
• 📞 Aktywne połączenia wychodzące do pacjentów.

Nasze wymagania

• 🧑‍💻 Osoby z doświadczeniem w pracy zdalnej, szczególnie w obsłudze klienta, call center lub sektorze medycznym (np. rejestratorki medycznej).
• 🎓 Osoby z wykształceniem lub kursami związanymi z obsługą pacjentów, administracją medyczną lub zarządzaniem placówkami medycznymi.
• 🛠️ Znającej pakiet Microsoft Office, Google Workspace i narzędzia komunikacyjne online.
• ✅ Uczciwej, proaktywnej i dokładnej, z umiejętnością dobrej organizacji pracy.

To oferujemy

• 🏡 Pracę zdalną – elastyczność i wygodę pracy z dowolnego miejsca.

• 📚 Możliwość rozwoju – dostęp do szkoleń, kursów i wsparcia mentorskiego, które pomogą Ci doskonalić umiejętności zawodowe.

• 🤝 Wsparcie zespołu – przyjazną kulturę organizacyjną opartą na partnerstwie, uczciwości i szacunku.

• 📈 Ścieżki awansu – stawiamy na rozwój naszych pracowników i oferujemy realne możliwości awansu wewnętrznego.

• 💰 Wynagrodzenie zależne od doświadczenia: na początek współpraca na podstawie umowy zlecenie lub B2B z opcją przejścia na umowę o pracę.

• 🩺 Dostęp do prywatnej opieki medycznej oraz karty fitness (dodatkowo płatne).