Twój zakres obowiązków

• Utrzymywanie stałego kontaktu z kluczowymi klientami firmy (telefon, e-mail, spotkania).
• Bieżące rozwiązywanie problemów oraz koordynacja realizacji zamówień.
• Informowanie klientów o statusie spraw.
• Współpraca z działami wewnętrznymi (BOK, sieć oddziałów, dział rozliczeń) w celu zapewnienia najwyższej jakości obsługi.
• Tworzenie raportów, sygnalizowanie potrzeb i potencjalnych problemów klientów.
• Wspieranie działań sprzedażowych i marketingowych skierowanych do kluczowych klientów.

Nasze wymagania

• Wysoka kultura osobista i doskonałe umiejętności komunikacyjne.
• Doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta.
• Umiejętność jasnego i precyzyjnego formułowania myśli w mowie i piśmie.
• Łatwość w nawiązywaniu i utrzymywaniu relacji biznesowych.
• Proaktywne podejście do rozwiązywania problemów.
• Dobra organizacja pracy i umiejętność ustalania priorytetów.
• Znajomość pakietu MS Office lub systemów CRM.

Mile widziane

• Doświadczenie w obsłudze klienta B2B.
• Prawo jazdy kat. B.
• Znajomość języka angielskiego.

To oferujemy

• Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę lub B2B.

• Stabilną pracę w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku.

• Pakiet medyczny LuxMed.

• Kartę sportową Multisport.

• Niezbędne narzędzia pracy (telefon, komputer).

• Możliwość rozwoju zawodowego i udziału w interesujących projektach.

• Współpracę z doświadczonym i wspierającym zespołem.