Twój zakres obowiązków

• Aktywne docieranie do obecnych i nowych klientów, prowadząc skuteczne kampanie sprzedażowe przez telefon i e-mail.
• Doradztwo produktowe, dbanie o najwyższy standard oraz budowanie długofalowych relacji z klientami.
• Profesjonalna obsługa klientów poprzez różne kanały komunikacji (telefon, e-mail, chat).
• Udzielanie informacji o naszych produktach i usługach oraz doradzanie klientom w wyborze najlepszych rozwiązań cateringowych.
• Współpraca z zespołem kuchni, dietetyki oraz działem logistyki w celu sprawnej realizacji zamówień.
• Rozwiązywanie bieżących problemów i przyjmowanie reklamacji.

Nasze wymagania

• Doświadczenie w sprzedaży i obsłudze klienta jest warunkiem niezbędnym.
• Komunikatywność otwartość i pozytywne nastawienie – to podstawa w tej roli!
• Słuchanie oraz uważność na klienta oraz jego potrzeby.
• Umiejętności organizacyjne i dokładność w realizacji zadań.
• Gotowość do pracy w systemie zmianowym.
• Gotowość do pracy w dynamicznym środowisku – czasem bywa intensywnie, ale nigdy nudno!
• Znajomość języka angielskiego umożliwiającą swobodną komunikację.
• Znajomość narzędzi wspierających obsługę Klienta, np: FocusTelekom/ Zendesk/ Thulium.

To oferujemy

• Dowolna forma zatrudnienia (umowa o pracę, zlecenie).

• Wynagrodzenie uzależnione od Twojego doświadczenia i umiejętności.

• Niezbędne narzędzia pracy: smartfon, laptop.

• Pracę w przyjaznym i wspierającym zespole.

• Rozwój zawodowy – dynamiczne środowisko pracy, jakim jest realizacja usługi dla naszych Klientów powoduje, że nieustannie szukamy nowych rozwiązań, uczymy się nowych umiejętności, a niektórzy z nas awansują.

• Program Rekeep Your Energy – bo stwarzamy środowisko pracy, w którym możesz dbać o swój dobrostan.

• Benefity: prywatna opieka medyczna, pakiet sportowy, ubezpieczenie grupowe po okresie próbnym.