Twój zakres obowiązków

• Tworzenie wyjątkowego doświadczenia zakupowego dla klientów, dzięki swojej zaangażowanej postawie, otwartości i autentycznemu zainteresowaniu klientami
• Utrzymywanie najwyższych standardów obsługi klienta
• Prezentacja produktów: luksusowych kosmetyków pielęgnacyjnych, niszowych perfum oraz zapachów do wnętrz, w odpowiedzi na potrzeby klienta
• Ciągłe poszerzanie wiedzy produktowej i rozwijanie kompetencji w celu stania się ekspertem
• Obsługa płatności, zwrotów i wymiany produktów
• Przyjmowanie dostaw, zamawianie testerów, udział w inwentaryzacjach
• Dbanie o estetykę i porządek w sklepie

Nasze wymagania

• Min. 3-letnie doświadczenie w obszarze bezpośredniej obsługi klienta, doradztwa lub sprzedaży w branży beauty lub dóbr luksusowych
• Wrażliwość na zapachy oraz zamiłowanie do świata perfum, pielęgnacji skóry i włosów
• Autentyczna otwartość na ludzi, gościnność, wysoka kultura osobista
• Pozytywna energia, uśmiech, koleżeństwo i umiejętność efektywnej współpracy w zespole
• Doskonałe umiejętności komunikacyjne, zdolność do budowania relacji z klientami o różnorodnych potrzebach i oczekiwaniach
• Znajomość języka polskiego i angielskiego pozwalająca na swobodną komunikację z klientami
• Chęć nieustannego poszerzania wiedzy, uczestniczenia w szkoleniach, śledzenia trendów

To oferujemy

• Pracę w Galilu na pełen etat w 8-godzinnym systemie zmianowym z możliwością dostosowania grafiku do indywidualnych potrzeb.

• Trzymiesięczny okres przygotowań - zapewnimy Ci wsparcie w zdobywaniu niezbędnej wiedzy i umiejętności.

• Rozwój – uczestniczymy w szkoleniach, ale przede wszystkim testujemy każdy produkt na własnej skórze. Dzięki temu możemy doradzać klientom na podstawie bogatych i prawdziwych doświadczeń. Stajemy się ekspertami w świecie niszowych perfum i kosmetyków.

• Stabilizację – w naszym zespole spotkasz osoby, które są z nami od początku istnienia firmy. Dbamy o to, aby Galilu było miejscem, w którym nasi pracownicy mogą budować swoją karierę przez długie lata.

• Relacje - koleżeńska atmosfera i partnerskie relacje sprawiają, że praca jest czystą przyjemnością.