Twój zakres obowiązków

• Obsługa gości w recepcji
• Przyjmowanie rezerwacji i udzielanie informacji
• Zarządzanie zespołem i organizacja pracy
• Nadzorowanie standardów obsługi oraz dbałość o zadowolenie gości
• Rozwiązywanie problemów
• Nadzorowanie porządku w pokoju oraz czy wszystko jest sprawne
• Zajmowanie się marketingiem
• Przygotowywanie raportów i analizowanie wyników finansowych

Nasze wymagania

• Doświadczenie na podobnym stanowisku w branży hotelarskiej - mile widziane
• Umiejętność zarządzania zespołem i pracy w zespole
• Wysokie umiejętności komunikacyjne
• Znajomość systemów rezerwacyjnych - mile widziane
• Znajomość języka angielskiego (znajomość dodatkowych języków będzie atutem)
• Zorientowanie na klienta i wysoka kultura osobista