Twój zakres obowiązków

• Realizacja zgłoszeń klientów i obsługa posprzedażowa
• Obsługa aktywnych umów kredytu, leasingu i najmu
• Terminowe i przedterminowe kończenie umów
• Zmiany harmonogramów, cesje, rekalkulacja i aneksowanie umów
• Dbanie o nadzór, koordynacje i rozwój procesu reklamacyjnego z naciskiem na jego digitalizację i wdrażanie modelu samoobsługi klientów w kanałach zdalnych
• Współpraca z brokerami ubezpieczeniowymi (telefonicznie, mailowo)
• Współpraca z dealerami

Nasze wymagania

• Minimum 2- letnie doświadczenie w pracy na analogicznym stanowisku
• Umiejętność praktycznej obsługi pakietu MS Office (głównie Excel i Word)
• Wiedza z obszaru kredytu i leasingu
• Wysoce rozwinięte umiejętności komunikacyjne i analityczne
• Umiejętność analizy procesów i proponowania zmian
• Dobra organizacja pracy i elastyczność w działaniu

Mile widziane

• Doświadczenie i umiejętność pracy z dedykowanymi systemami np. DEF, LEO

To oferujemy

• Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę w ramach firmy zewnętrznej w stabilnej międzynarodowej organizacji znanej z wysokich standardów pracy.

• Pracę hybrydową (60:40) po okresie wdrożenia

• Dobrą atmosferę pracy w przyjaznym zespole nastawionym na współpracę w stabilnej międzynarodowej organizacji znanej z wysokich standardów pracy

• Możliwość rozwoju kompetencji w wielozadaniowym środowisku pracy

• Nagrodę roczną, pakiet benefitów (opiekę medyczną, bonus wakacyjny, naukę języka angielskiego)

• Dostęp do benefitów na preferencyjnych warunkach (pracowniczy program najmu samochodów, grupowe ubezpieczenie na życie, karta sportowa)