Twój zakres obowiązków

• Osoby zatrudnione na stanowisku Kelner/Kelnerka - Recepcjonista/Recepcjonistka mają zazwyczaj szeroki zakres obowiązków. Przede wszystkim są odpowiedzialne za obsługę klientów w restauracji lub hotelu. Ich zadaniem jest przyjmowanie zamówień, podawanie dań i napojów, obsługa kasy oraz dbanie o komfort gości. Ponadto, kelnerzy i kelnerki muszą dbać o czystość i porządek w miejscu pracy oraz dostarczać klientom informacje na temat menu i promocji.
• Poza zadaniami związanymi z obsługą gości, recepcjoniści i recepcjonistki mają za zadanie obsługę rezerwacji, zameldowywanie gości oraz udzielanie informacji na temat hotelu. Muszą być komunikatywni i uprzejmi, aby zapewnić klientom zadowolenie z pobytu. Dodatkowe obowiązki mogą obejmować odpowiedź na telefony, prowadzenie korespondencji z klientami oraz wsparcie innych działów hotelu lub restauracji.
• Ważne jest, aby osoby na tych stanowiskach miały dobre umiejętności komunikacyjne, umiejętność obsługi komputera oraz zdolność do pracy w zespole. Muszą być także bardzo zorganizowane, skrupulatne i potrafiące zachować spokój w sytuacjach stresowych. Kelnerzy, kelnerki, recepcjoniści i recepcjonistki pełnią ważną rolę w tworzeniu pozytywnego wrażenia u klientów i dbaniu o dobre relacje z nimi.

Nasze wymagania

• Obsługa gości w restauracji / hotelu
• Przyjmowanie zamówień i obsługa kasy
• Dbanie o czystość i estetykę miejsca pracy
• Wsparcie recepcji w obsłudze gości
• Praca w zespole i komunikacja z innymi pracownikami
• Zachowanie pozytywnego i profesjonalnego podejścia do klientów

Mile widziane

• Doświadczenie w pracy jako kelner - kelnerka

To oferujemy

• Możliwość zakwaterowania na miejscu w naszym hotelu w indywidualnym pokoju z pełnym komfortem

• Stały rozwój zawodowy

• Napiwki pozostają własnością kelnerów

• Elastyczny czas pracy