Twój zakres obowiązków

• zarządzanie podległą strukturą kurierską,
• rekrutacja, szkolenia oraz proces wdrożenia nowozatrudnionych Kurierów,
• organizacja i optymalizacja tras kurierskich,
• efektywne zarządzanie ilością przesyłek na poszczególnych trasach/rejonach kurierskich,
• kontrola wizerunku Kurierów oraz taboru kurierskiego,
• kontrola standardów bezpieczeństwa taboru kurierskiego,
• dbanie o realizację podstawowych priorytetów polityki DPD Polska, tj. skuteczność doręczeń i odbiorów przesyłek oraz czynności towarzyszących zgodnie z obowiązującymi standardami.

Nasze wymagania

• doświadczenie i umiejętności w koordynowaniu zróżnicowanymi Zespołami i motywowaniu do osiągania celów,
• znajomość procesów operacyjnych (szczególnie w zakresie nadań i doręczeń przesyłek) i systemów informatycznych,
• znajomość standardów profesjonalnej obsługi Klienta,
• wysokie zdolności interpersonalne, organizacyjne i przywódcze,
• umiejętność samodzielnego podejmowana decyzji,
• odporność na stres,
• dyspozycyjność,
• dobra znajomość topografii Gliwic i okolic,
• gotowość do pracy w systemie zmianowym,
• doświadczenie w pracy z podwykonawcami,
• minimum średnie wykształcenie.