Twój zakres obowiązków

• bezpośredni i stały kontakt z klientami agencji,
• wsparcie Project Managera w prowadzeniu projektów marketingowych realizowanych przez agencję,
• koordynowanie procesów realizacji zleceń klienta oraz monitorowanie postępu prac,
• raportowanie klientom agencji postępu prac w prowadzonych na ich zlecenie działaniach,
• budowanie i utrzymywanie długotrwałych relacji z klientami,
• współpraca z grafikami oraz programistami w celu zapewnienia efektywnej i poprawnej realizacji projektów,
• rozwiązywanie problemów, kontakt z uczestnikami programów lojalnościowych i akcji marketingowych organizowanych i obsługiwanych przez agencję.

Nasze wymagania

• min. roczne doświadczenie zawodowe w obsłudze klienta branży reklamowej/marketingowej, optymalnie przy prowadzeniu programu lojalnościowego – warunek konieczny,
• doświadczenie w bezpośrednim kontakcie z klientem (najlepiej B2B),
• dobra znajomość excel w praktyce – postęp i wyniki w projektach prezentowane i analizowane są w excel (wymagane bazowe funkcjonalności, ale dobrze opanowane),
• znajomość języka angielskiego w praktyce – poziom pozwalający na swobodną komunikację z klientami agencji (e-maile, spotkania online z klientami) – warunek konieczny,
• umiejętność skutecznej i otwartej komunikacji - współpraca z działem kreatywnym, graficznym, programistami,
• nastawienie na poszukiwanie rozwiązań i elastyczność działania,
• entuzjazm i zaangażowanie, własna inicjatywa,
• mile widziane zainteresowanie zagadnieniami marketingowymi,
• prawo jazdy.

To oferujemy

• pracę przy ciekawych projektach,

• obsługę znanych, renomowanych marek,

• pracę samodzielną i pełną wyzwań zawodowych,

• umowę o pracę i system premiowy,

• lekcje angielskiego z native speakerem w trakcie godzin pracy,

• możliwość rozwoju i finansowania samorozwoju na studiach podyplomowych,

• okazjonalna praca zdalna,

• luźną, niezobowiązującą atmosferę.