Twój zakres obowiązków

• Koordynujesz pracę kilku sklepów x-kom – planujesz, wspierasz i kontrolujesz ich działanie.
• Wspierasz kierowników sklepów w codziennych wyzwaniach – od rekrutacji po rozwój pracowników.
• Monitorujesz wyniki sprzedażowe i dbasz o realizację celów.
• Współtworzysz i wdrażasz procesy, które ułatwiają codzienną pracę w sklepach.
• Regularnie odwiedzasz sklepy, prowadzisz rozmowy rozwojowe i feedbackowe.
• Dbasz o jakość obsługi klienta, zgodność z procedurami i spójność standardów w podległym obszarze.
• Analizujesz rentowność i efektywność, szukasz usprawnień i raportujesz efekty działań.
• W sytuacjach awaryjnych – reagujesz. Wspierasz zespoły operacyjnie, czasem nawet zastępując kogoś „na froncie”.

Nasze wymagania

• Doświadczenie: masz za sobą doświadczenie managerskie – najlepiej w obszarze retail lub zarządzania rozproszonymi zespołami. Wiesz, jak wspierać kilka sklepów równolegle i potrafisz spojrzeć szeroko na procesy
• Orientacja na cele: potrafisz wyciągać wnioski z danych sprzedażowych, szukasz możliwości, nie wymówek. Znasz się na KPI i nie boisz się podejmować decyzji.
• Zarządzanie zespołem: potrafisz zbudować dobrą relację z kierownikami i zespołami w sklepach. Wspierasz ich rozwój, dbasz o feedback i dobrą atmosferę.
• Proaktywność: widzisz, co można usprawnić – i to robisz. Masz pomysły na optymalizację procesów i potrafisz je wdrożyć.
• Umiejętności komunikacyjne: jesteś osobą otwartą, konkretną i potrafisz dostosować styl komunikacji do różnych osób i sytuacji. Cenisz atmosferę współpracy.
• Organizacja i skrupulatność: dobrze zarządzasz swoim kalendarzem i potrafisz ogarnąć wiele tematów równolegle – raporty, grafiki, spotkania, feedback, wizyty w sklepach.
• Technologiczny vibe: nie musisz być programistą, ale jeśli lubisz nowe technologie i odnajdujesz się w cyfrowym świecie – zdecydowanie się polubimy 😊
• Poczucie humoru: to nie wymóg formalny, ale ułatwia wiele – jesteśmy zespołem, który ceni lekkość w komunikacji i zdrowy dystans.

To oferujemy

• Stabilne miejsce pracy: grupa x-kom działa już ponad 20 lat, dbamy o naszych klientów i pracowników, bo wiemy, że to oni gwarantują nam nieustanny wzrost.

• Rozwój: jedną z naszych wartości firmowych jest #geekostwo. Geek to osoba dążąca do bycia najlepszą w swojej dziedzinie, dlatego podnosimy swoje kwalifikacja na konferencjach i szkoleniach.

• Ludzie i atmosfera: u nas nie ma rzeczy niemożliwych, lubimy wychodzić poza pudełko. Cenimy ludzi proaktywnych o szerokim spojrzeniu na biznes.

• Technologia: korzystamy z najnowszych narzędzi i technologii, aby ciągle się rozwijać.

• Mobilność i elastyczność: Stanowisko to łączy pracę mobilną z elementami hybrydowymi. Regularnie odwiedzasz podległe salony, wspierając zespoły i nadzorując realizację celów. Część obowiązków wykonujesz zdalnie, a okresowo uczestniczysz w spotkaniach i warsztatach w centrali w Częstochowie.

• Zatrudnienie: Oferujemy stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę.