Twój zakres obowiązków

• kontakt telefoniczny i e-mailowy z Klientem w temacie reklamacji
• przekazywanie zgłoszeń reklamacyjnych do gwaranta
• koordynowanie odbioru reklamowanego towaru od Klienta
• umawianie wizyt serwisowych w domu Klienta
• procesowanie statusu reklamacji w systemie
• współpraca z innymi działami firmy

Nasze wymagania

• umiejętność pisania na komputerze oraz podstawowa znajomość programu Excel
• systematyczność i staranność
• samodzielność w podejmowaniu decyzji
• umiejętność pracy zespołowej i komunikatywność
• entuzjazm i pozytywne nastawienia do pracy i Klienta
• chęć rozwoju i zdobywania wiedzy
• dobra organizacja pracy i ustalanie priorytetów

To oferujemy

• umowę o pracę

• niezbędne narzędzia do pracy

• system premiowy

• stałe godziny pracy

• wsparcie w trakcie wdrożenia oraz szkolenia