Twój zakres obowiązków

• 💙 Zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta zgodnej ze standardami firmy
• 💙 Bezpośrednia obsługa sprzedażowa, posprzedażowa i reklamacyjna klientów
• 💙 Rozwijanie i utrzymywanie relacji z klientami
• 💙 Udzielanie informacji o produktach i usługach oferowanych przez firmę
• 💙 Identyfikowanie potrzeb klientów, zbieranie informacji zwrotnych i mierzenie satysfakcji klientów
• 💙 Obsługa systemu sprzedażowego
• 💙 Współtworzenie oferty produktowej firmy
• 💙 Zarządzanie bazami danych klientów, tworzenie raportów
• 💙 Wprowadzanie usprawnień i automatyzacji, opracowywanie strategii rozwoju i poprawy jakości obsługi klienta

Nasze wymagania

• Zgłoś się jeśli:
• ✅ Posiadasz min. roczne doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku - mile widziane będzie zorientowanie w branży edukacji
• ✅ Lubisz ludzi i łatwo nawiązujesz relacje
• ✅ Charakteryzujesz się wysokim poziomem empatii i potrafisz doskonale wczuć się w potrzeby różnych grup klientów: uczniów, rodziców, nauczycieli
• ✅ Znasz trendy i rozumiesz funkcjonowanie Gen Z
• ✅ Posiadasz umiejętności sprzedażowe
• ✅ Jesteś samodzieln_ i potrafisz świetnie organizować swoją pracę
• ✅ Potrafisz pracować pod presją czasu oraz rozwiązywać konflikty
• ✅ Doskonale znasz narzędzia pakietu MS Office (mile widziana znajomość innych narzędzi usprawniających obsługę klienta)
• ✅ Jesteś gotow_ zaangażować się i poświęcić tej pracy
• ✅ Chcesz się rozwijać i być wkrótce TOP 10% w tej branży

To oferujemy

• 💪 Będziesz pracować w bezpośrednim kontakcie z twórcami najszybciej rozwijającego się start-upu edukacyjnego w Polsce.
• 💪 Otrzymasz atrakcyjne wynagrodzenie 5 600 - 7 000 zł brutto zł brutto w zależności od posiadanego doświadczenia i kwalifikacji.
• 💪 Mnóstwo możliwości do wykorzystania swoich umiejętności oraz przejęcia ownership’u nad projektami Maturalnych.
• 💪 Duch startupu, luźna atmosfera, którą musisz poczuć przychodząc do nas na spotkanie.
• 💪 Poznasz tajniki prowadzenia firmy “od kuchni”, doświadczysz zadań w różnych obszarach.
• 💪 Przestrzeń do rozwoju, wdrażania swoich pomysłów i przeprowadzania automatyzacji. Nowym, dobrym pomysłom zawsze mówimy TAK!
• 💪 Otrzymasz dofinansowanie do karty sportowej Medicover.
• 💪 Weźmiesz udział w rozwojowych eventach, szkoleniach i wyjazdach.
• 💪 Otrzymasz od nas pakiet nowoczesnych narzędzi i sprzętów potrzebnych do pracy.