O projekcie

• Osoba zatrudniona na oferowanym stanowisku odpowiedzialna będzie za całościowe wsparcie Klientów firmy, administrowaniu istniejącą infrastrukturą IT oraz kreowaniu i wdrażaniu całkowicie nowych projektów, zgodnych z potrzebami biznesu.
• Kompleksowe działania dla różnorodnych podmiotów oraz zastosowanie najnowocześniejszych rozwiązań zapewniają pracę pełną wyzwań, w której doświadczony specjalista będzie mógł zdobywać nowe umiejętności i rozwijać się zawodowo.

Twój zakres obowiązków

• Obsługa zgłoszeń użytkowników końcowych (I/II linia wsparcia);
• Konfiguracja, utrzymanie i troubleshooting stacji roboczych – Windows i macOS;
• Instalacja oraz wsparcie sprzętu biurowego (drukarki, urządzenia mobilne, monitory, docking stations);
• Wsparcie i administracja środowiskiem Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint, Exchange Online, Entra ID);
• Zarządzanie kontami użytkowników i uprawnieniami w środowiskach lokalnych i chmurowych;
• Podstawowe wsparcie dla infrastruktury sieciowej LAN/WiFi;
• Dokumentowanie sprzętu i działań w systemach ITSM (GLPI, Freshdesk);
• Przygotowanie stanowisk pracy oraz onboarding/offboarding pracowników.

Nasze wymagania

• Minimum 2–3 lata doświadczenia zawodowego w dziale IT;
• Dobra znajomość systemów Windows 10/11 oraz macOS (praca, diagnostyka, konfiguracja);
• Znajomość sprzętu komputerowego oraz aktualnych trendów i standardów na rynku IT;
• Dobra znajomość środowiska Microsoft 365 (administracja użytkownikami, rozwiązywanie problemów, konfiguracja aplikacji);
• Bardzo dobra znajomość serwerowych systemów operacyjnych Windows oraz usług z nimi powiązanych, jak Active Directory, Print Server, File Server, DNS, DHCP;
• Umiejętność rozwiązywania problemów sprzętowych i programowych;
• Umiejętności miękkie: cierpliwość, komunikatywność, proaktywność, empatia w rozmowie z użytkownikiem;
• Doświadczenie w pracy z klientem zewnętrznym;
• Umiejętność pracy z dokumentacją techniczną.

Mile widziane

• Doświadczenie w administracji systemami kadrowo-płacowymi lub księgowymi (Symfonia, Comarch ERP, Optima, enova365, itp.);
• Znajomość narzędzi MDM, PowerShell;
• Doświadczenie z systemami ewidencji zasobów IT;
• Znajomość angielskiego pozwalająca na swobodną pracę z dokumentacją techniczną.

Technologie, których używamy

To oferujemy

• Pracę pełną wyzwań oraz możliwość kreowania i prowadzenia projektów w dynamicznym środowisku;

• Możliwość zdobycia wiedzy i pracy w różnorodnych środowiskach teleinformatycznych;

• Wynagrodzenie dopasowane do posiadanej wiedzy;

• Indywidualnie zaplanowaną ścieżkę kariery i długofalową współpracę;

• Pracę w zgranym zespole ekspertów w świetnej atmosferze;

• Dużą samodzielność w działaniu;

• Atrakcyjne warunki współpracy na czas nieokreślony.