Twój zakres obowiązków

• Stanowisko polega na obsłudze zwrotów elektroniki, weryfikacji produktów i podejmowaniu decyzji zgodnie z procedurami. Obejmuje współpracę z innymi działami, raportowanie, dbanie o jakość oraz proponowanie usprawnień z zachowaniem równowagi między interesem klienta a organizacji.
• Obsługa oraz podejmowanie decyzji dotyczących zwrotów produktów elektroniki użytkowej (telefony, tablety, audio, konsole).
• Ścisła współpraca z innymi działami nad weryfikacją problemu z urządzeniem.
• Zarządzanie procesem zwrotu, przekierowanie produktów do odpowiednich działów.
• Raportowanie postępów pracy i dbanie o utrzymanie wdrożonych procesów.

Nasze wymagania

• Wiedza z zakresu urządzeń elektroniki użytkowej.
• Znajomość systemów iOS, Android, Windows.
• Umiejętności analizy danych, oceny możliwych rozwiązań i samodzielnego działania bez stałego wsparcia.
• Swoboda w pracy w dynamicznym środowisku, otwartość na zmiany oraz inicjatywa w ich wprowadzaniu i doskonaleniu procesów.
• Zdolność zarówno do udzielania, jak i przyjmowania informacji zwrotnej.
• Umiejętność zarządzania czasem i priorytetami.
• Biegła obsługa komputera.

Mile widziane

• Znajomość macOS.

To oferujemy

• Wynagrodzenie 5.500 - 6000 zł brutto + max. 500,00 zł brutto premii frekwencyjnej.

• Praca w systemie 4 dni po 10 h (godziny pracy 6:15 – 16:15).

• Pakiet benefitów opisanych na stronie głównej kariery rebuy.

• Bezpieczne i higieniczne warunki pracy oraz świetnie wyposażone stanowisko.

• Możliwość rozwoju poprzez działania dostosowane do indywidualnych potrzeb.