Twój zakres obowiązków

• Kontakt z uzgodnionymi placówkami (np. szkoły, firmy, kluby) w celu pozyskania klientów i nawiązywania współpracy
• Codzienna obsługa klienta telefonicznie oraz mailowo
• Odpisywanie na zapytania e-mailowe i udzielanie szczegółowych informacji o ofercie
• Doradztwo w zakresie wyboru ofert turystycznych, dopasowanych do potrzeb klienta
• Przygotowywanie i aktualizacja ofert turystycznych oraz materiałów promocyjnych
• Utrzymywanie relacji z klientami i budowanie pozytywnego wizerunku firmy
• Pomoc w organizacji wyjazdów grupowych i indywidualnych
• Wsparcie w działaniach marketingowych (np. media społecznościowe, strona internetowa)

Nasze wymagania

• Konieczne doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku lub w branży turystycznej.
• Konieczność posiadania prawa jazdy kat. B.
• Wykształcenie minimum średnie (mile widziane kierunkowe, np. turystyka i rekreacja, geografia, filologie).
• Wysoko rozwinięte umiejętności obsługi klienta – uprzejmość, cierpliwość, wysoka kultura osobista.
• Bardzo dobra organizacja pracy, samodzielność oraz zaangażowanie.
• Umiejętność pracy pod presją czasu.
• Dobra znajomość obsługi komputera (pakiet MS Office, poczta e-mail, wyszukiwarki internetowe).
• Znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym.
• Mile widziana znajomość języka niemieckiego.