Twój zakres obowiązków

• Bieżący kontakt z klientami w zakresie realizacji zleceń badań środowiskowych (m.in. woda, gleba, osady, odpady, powietrze)
• Weryfikacja poprawności dokumentacji towarzyszącej próbkom
• Współpraca z działami laboratoryjnymi w zakresie koordynacji realizacji badań
• Udzielanie klientom informacji na temat zakresu badań, terminów realizacji
• Monitorowanie statusu realizowanych zleceń i informowanie klientów o postępach
• Wsparcie w procesie reklamacyjnym oraz obsługa zapytań po zakończeniu zleceń
• Aktualizacja bazy danych klientów oraz dbałość o poprawność danych kontaktowych
• Współtworzenie pozytywnego wizerunku firmy poprzez wysoką jakość obsługi klienta

Nasze wymagania

• Wykształcenie wyższe lub w trakcie studiów (preferowane kierunki: ochrona środowiska, chemia, biologia, pokrewne)
• Umiejętność pracy z dokumentacją techniczną i laboratoryjną.
• Dobra znajomość pakietu MS Office (szczególnie Excel, Outlook)
• Umiejętność pracy zespołowej oraz dobra organizacja własnej pracy
• Komunikatywność i wysoka kultura osobista
• Gotowość do pracy w trybie hybrydowym
• Mile widziane
• Doświadczenie w pracy w laboratorium środowiskowym lub w biurze obsługi klienta
• Znajomość podstawowych pojęć związanych z akredytacją (np. ISO 17025)
• Umiejętność pracy z systemami LIMS lub CRM
• Znajomość zagadnień prawnych dotyczących ochrony środowiska i gospodarki odpadami

To oferujemy

• Stabilne zatrudnienie w rosnącej dynamicznie firmie o ugruntowanej pozycji na rynku

• Umowę o pracę na pełen etat lub kontrakt B2B

• Kompleksowy proces wdrożenia do organizacji

• Profesjonalne szkolenia podnoszące poziom kwalifikacji zawodowych

• Pakiet niezbędnych narzędzi do pracy

• Pakiet benefitów (Multisport, Lux Med, ubezpieczenie grupowe)