Twój zakres obowiązków

• Zarządzanie zespołem recepcji podczas zmiany, koordynacja pracy i wsparcie pracowników.
• Nadzór nad procesem zameldowania i wymeldowania gości oraz zapewnienie najwyższych standardów obsługi.
• Bieżące rozwiązywanie problemów operacyjnych oraz reagowanie na potrzeby gości.
• Monitorowanie obłożenia, zarządzanie dostępnością pokoi i współpraca z działem rezerwacji.
• Prowadzenie dokumentacji operacyjnej i raportowanie.
• Współpraca z innymi działami hotelu w celu zapewnienia płynności działania.

Nasze wymagania

• Doświadczenie w pracy na stanowisku kierowniczym w branży hotelarskiej (min. 1 rok).
• Umiejętność zarządzania zespołem i podejmowania decyzji pod presją czasu.
• Wysoka kultura osobista i umiejętność budowania relacji z gośćmi.
• Bardzo dobra znajomość języka polskiego i angielskiego w mowie i piśmie.
• Dyspozycyjność do pracy zmianowej, także w weekendy i święta.
• Znajomość systemów hotelowych (mile widziane doświadczenie z systemem Opera).

Mile widziane

• Wykształcenie kierunkowe (turystyka i rekreacja, hotelarstwo).
• Doświadczenie w pracy w sieci hotelarskiej.

To oferujemy

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę.

• Atrakcyjne wynagrodzenie oraz motywujący system premiowy (premie miesięczne i półroczne).

• Szkolenia i programy rozwojowe w ramach Grupy Kapitałowej Polski Holding Hotelowy oraz sieci Marriott.

• Możliwość rozwoju zawodowego w prestiżowym, pięciogwiazdkowym hotelu.

• Pakiet świadczeń socjalnych i motywacyjnych (opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, system kafeteryjny).

• Preferencyjne stawki pracownicze na pobyty w hotelach GK PHH.

• Pracę w dynamicznym, profesjonalnym zespole, w firmie zajmującej czołowe miejsce w polskim sektorze hotelarskim.