Twój zakres obowiązków

• kompleksowa obsługa i profesjonalna pomoc klientom VIP firmy Medicover,
• telefoniczny, mailowy i bezpośredni (podczas wizyty w placówce) kontakt z klientem,
• umawianie wizyt w Centrach Medicover (PL), konsultacji zewnętrznych (network) lub skoordynowanie wizyt domowych,
• reprezentowanie firmy Medicover, poprzez prawidłową postawę podczas obsługi Klienta VIP,
• działania specjalne w sytuacjach, w których standardowe działania nie są w stanie spełnić oczekiwań klienta.

Nasze wymagania

• posiadasz doświadczenie w obsłudze klienta,
• znasz język angielski w stopniu umożliwiającym swobodną komunikację,
• jesteś kreatywny i nastawiony na cel,
• potrafisz dostosować rozmowę do odbiorcy.
• A dodatkowo:
• chętnie uczysz się nowych rzeczy i chcesz zdobywać nowe umiejętności,
• łatwo nawiązujesz i podtrzymujesz kontakty z ludźmi,
• dobrze organizujesz pracę własną,
• jesteś samodzielny i asertywny w działaniu.

To oferujemy

• umowę o pracę na cały etat,

• pracę w systemie 8 godzinnym (pon-pt, w godzinach 7:00-20:00),

• wyzwania, które podniosą Twoje kwalifikacje zawodowe,

• brak monotonii i wsparcie przełożonego,

• prywatną opiekę medyczną dla Ciebie i Twojej rodziny; dostęp i dofinansowanie platformy Medicover Benefits (m.in. bilety do kina, teatru, karnety sportowe OK System), zniżki na usługi i produkty oferowane przez spółki Medicover, grupowe ubezpieczenie NNW i inne,

• możliwość zaangażowania się w wolontariat pracowniczy Fundacji Medicover.