Twój zakres obowiązków

• Obsługa zapytań mailowych i telefonicznych od klientów B2B oraz sklepu internetowego
• Przygotowywanie wycen i ofert handlowych
• Obsługa zamówień, faktur, proform, korekt
• Obsługa zwrotów i reklamacji
• Kontakt z klientami sklepu stacjonarnego
• Współpraca z magazynem i działem logistyki
• Praca w systemie Comarch Optima oraz BaseLinker

Nasze wymagania

• Doświadczenie w obsłudze klienta B2B (mile widziane w branży opakowań lub e-commerce)
• Wysoka kultura osobista, dokładność i zaangażowanie
• Komunikatywność i umiejętność pracy zespołowej

Mile widziane

• Znajomość systemu Comarch Optima oraz BaseLinker

To oferujemy

• Stabilne zatrudnienie w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku

• Pracę w godzinach 8:00–16:00

• Realny wpływ na organizację pracy i procesy obsługi klienta

• Możliwość rozwoju i zdobycia doświadczenia w branży e-commerce i B2B

• Premia uznaniowa za efektywność i zaangażowanie