Twój zakres obowiązków

• Zakres obowiązków – część recepcyjna:
• Obsługa klienta w recepcji salonu (witanie, żegnanie, udzielanie informacji),
• Umawianie wizyt telefonicznie, osobiście i przez system rezerwacyjny (np. Booksy),
• Koordynowanie kalendarza zabiegowego zespołu,
• Odbieranie telefonów, odpowiadanie na wiadomości i e-maile klientów,
• Obsługa kasy fiskalnej, terminala płatniczego i systemu sprzedażowego,
• Sprzedaż detaliczna kosmetyków i prowadzenie doradztwa produktowego,
• Dbanie o wizerunek recepcji i strefy oczekiwania klienta,
• Obsługa social mediów lub pomoc w tworzeniu treści (opcjonalnie, jeśli wchodzi w zakres),
• Dbałość o płynność działania salonu i komunikację wewnętrzną z zespołem,
• Wykonywanie podstawowych zabiegów kosmetycznych na twarz i ciało (zgodnie z kwalifikacjami),
• Wykonywanie manicure klasycznego i/lub hybrydowego,
• Stylizacja brwi i rzęs (henna, regulacja),
• Depilacja woskiem (pachy, wąsik, nogi itp.),
• Pomoc przy przygotowaniu gabinetów i stanowisk zabiegowych,
• Utrzymanie higieny i dezynfekcja narzędzi zgodnie z procedurami sanitarnymi,
• Budowanie relacji z klientem w trakcie zabiegu, aktywne doradztwo pielęgnacyjne,
• Udział w szkoleniach produktowych i technicznych prowadzonych w salonie.

Nasze wymagania

• Wykształcenie kierunkowe: technik usług kosmetycznych lub studentka / absolwentka kosmetologii,
• Minimum 1 rok doświadczenia zawodowego w wykonywaniu podstawowych usług kosmetycznych (mile widziane doświadczenie w pracy w salonie beauty lub SPA),
• Łatwość nawiązywania kontaktów i wysoki poziom empatii w relacjach z ludźmi,
• Umiejętność radzenia sobie w sytuacjach stresowych i wielozadaniowych,
• Umiejętność analitycznego myślenia oraz szybkiego przyswajania nowych informacji (np. o składnikach kosmetyków, ofertach promocyjnych),
• Estetyka osobista i dbałość o profesjonalny wizerunek.
• Kompetencje organizacyjne i techniczne:
• Rzetelność w prowadzeniu dokumentacji i punktualność,
• Dobra orientacja w nowych technologiach (komputery, systemy rezerwacyjne, terminale),
• Gotowość do elastycznego grafiku pracy (zmiany, praca w soboty, dni świąteczne branżowe),
• Umiejętność pracy zgodnie z procedurami i standardami marki,
• Wysoka kultura osobista i odpowiedzialność za powierzone obowiązki,
• Otwartość na rozwój osobisty i uczestnictwo w szkoleniach branżowych,
• Uczciwość, dyskrecja i lojalność wobec pracodawcy,
• Zainteresowanie aktualnymi trendami w kosmetologii, wellness i obsłudze klienta premium.

To oferujemy

• Stabilne zatrudnienie w renomowanym i rozwijającym się salonie beauty & spa o ugruntowanej pozycji na rynku lokalnym,

• Możliwość łączenia pracy recepcyjnej z usługami kosmetycznymi – stanowisko idealne dla osoby, która ceni różnorodność i kontakt z klientem,

• Pracę w przyjaznej i profesjonalnej atmosferze – zespół, który wspiera się nawzajem i dba o dobrą energię w miejscu pracy,

• Elastyczny grafik pracy dostosowany do Twoich możliwości i trybu życia (np. system zmianowy, możliwość częściowego zatrudnienia),

• Dostęp do wysokiej klasy kosmetyków i urządzeń – pracujemy na markach premium i dbamy o komfort pracy,

• Możliwość rozwoju zawodowego poprzez szkolenia wewnętrzne i zewnętrzne, warsztaty produktowe oraz wsparcie mentorskie,

• Zniżki pracownicze na zabiegi i produkty dostępne w salonie – bo dbamy także o naszych pracowników,

• Udział w budowaniu wizerunku marki – Twoje pomysły i inicjatywa mają znaczenie,

• Realną perspektywę awansu lub specjalizacji w kierunku kosmetologii, sprzedaży, obsługi VIP lub koordynacji zespołu w przyszłości.