Twój zakres obowiązków

• Obsługa telefoniczna i mailowa niemieckojęzycznych klientów biznesowych i indywidualnych
• Pomoc w rozwiązywaniu problemów związanych z zamówieniami
• Kontrola poprawności zamówień
• Utrzymywanie pozytywnych relacji
• Współpraca z innymi działami w celu rozwiązania problemu klienta
• Monitorowanie poziomu satysfakcji klienta

Nasze wymagania

• Płynna komunikacja w języku niemieckim (poziom min. B2)
• Dobre umiejętności komunikacyjne
• Umiejętność pracy w systemach komputerowych i telefonicznych
• Wykształcenie średnie lub wyższe

Mile widziane

• Zainteresowanie nowymi technologiami, elektroniką, majsterkowaniem

To oferujemy

• Stabilną pracę biurową

• Atrakcyjny system premiowy

• Kompleksowe wdrożenie przygotowujące do pracy na stanowisku

• Możliwość podnoszenia swoich kompetencji i wiedzy z zakresu obsługi klienta

• Zdrową atmosferę pracy