Twój zakres obowiązków

• Telefoniczny kontakt z klientami (wychodzące i przychodzące połączenia),
• Budowanie pozytywnych relacji z klientami i pomaganie im w znalezieniu najlepszych rozwiązań do spłaty zadłużenia,
• Doradzanie, negocjowanie i wyjaśnianie opcji spłat podczas rozmów z klientami,
• Dopasowanie indywidualnych planów spłaty do potrzeb klienta,
• Rejestrowanie postępów w systemie komputerowym.

Nasze wymagania

• Doświadczenie w obsłudze klienta (mile widziane w call center),
• Podstawowa wiedza o windykacji należności,
• Umiejętność skutecznej komunikacji i negocjacji,
• Zdolność do pracy w stresie i szybkiego podejmowania decyzji,
• Samodzielność i dobra organizacja pracy,
• Znajomość obsługi komputera i programów biurowych,
• Dbałość o szczegóły i sumienność,
• Nastawienie na realizację celów i chęć osiągania sukcesów.

To oferujemy

• Stabilną pracę na umowę o pracę,

• Elastyczny grafik: poniedziałek – piątek (zmiany: 8:00-16:00 lub 10:00-18:00), wolne weekendy i święta,

• Atrakcyjne wynagrodzenie z premiami (miesięczne),

• Solidne wdrożenie i wsparcie na początku pracy (szkolenie, trener, lider),

• Możliwość rozwoju i awansu w firmie,

• Konkursy z nagrodami, które motywują do osiągania najlepszych wyników,

• Świetną atmosferę pracy i wsparcie zespołu na każdym etapie.