Twój zakres obowiązków

• Wsparcie i udzielanie obsługi klientom poprzez różne kanały komunikacji, takie jak telefon, e-mali, (obsługa infolinii)
• Rozwiązywanie problemów klientów, odpowiadanie na ich pytania i udzielanie wsparcia w związku z produktami/usługami naszej firmy
• Wsparcie przy rejestrowaniu i monitorowaniu zgłoszeń serwisowych oraz zamówień klientów w systemie, utrzymywanie dokładnej dokumentacji oraz współpraca z innymi działami w celu osiągnięcia satysfakcji klienta
• Budowanie pozytywnych relacji z klientami, dostarczanie informacji oraz obsługa po sprzedażowa
• Bieżąca współpraca z innymi komórkami firmy
• Wprowadzanie i aktualizacja danych w systemie
• Przygotowanie dokumentacji dotyczącej zwrotu
• Wsparcie zespołu obsługi klienta w codziennych czynnościach

Nasze wymagania

• Status studenta/osoby uczącej się do 26 roku życia
• Motywacja i chęć do zdobycia nowych kompetencji zawodowych
• Punktualność i dyspozycyjność w godzinach 8-16
• Znajomość narzędzi komputerowych oraz pakietu Microsoft office

To oferujemy

• Zatrudnienie w oparciu o umowę zlecenie - staż 6 – 12 miesięczny z możliwością późniejszego zatrudnienia na podstawie umowy o pracę.

• Pracę w stałych godzinach 8:00-16:00 (poniedziałek- piątek)

• Możliwość nauki i rozwoju kompetencji w zakresie obsługi Klientów

• Interesującą, pełną wyzwań pracę w młodym i zgranym zespole

• Dofinansowanie do karty Multisport

• Atrakcyjne warunki grupowego ubezpieczenia na życie

• Pracę w miłej atmosferze

• Wsparcie zgranego Zespołu