Twój zakres obowiązków

• Zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta i utrzymywanie długotrwałych relacji z klientami
• Obsługa klientów telefonicznie i mailowo
• Planowanie harmonogramów działań
• Prowadzenie i aktualizowanie danych w systemie CRM
• Dbanie o pozytywny wizerunek firmy
• Wsparcie zespołu oraz aktywne uczestnictwo w realizacji wspólnych celów
• Monitorowanie wyników i tworzenie raportów

Nasze wymagania

• Masz znajomość języka polskiego na poziomie min C1
• Masz znajomość języka ukraińskiego lub rosyjskiego na poziomie komunikatywnym
• Posiadasz pierwsze doświadczenie w obsłudze klienta
• Masz bardzo dobrze rozwinięte umiejętności komunikacyjne i negocjacyjne
• Potrafisz samodzielnie rozwiązywać problemy i podejmować decyzje
• Umiesz dobrze organizować swój czas i planować zadania
• Jesteś nastawiony/-a na realizację celów i osiąganie wyników
• Zwracasz uwagę na szczegóły i pracujesz z dużą dokładnością

To oferujemy

• Realny wpływ na to, jak wygląda proces sprzedaży w firmie

• Możliwość pracy w środowisku, gdzie liczy się współpraca, wsparcie i dobre relacje

• Jasne cele, swoboda działania i elastyczność – nie lubimy mikrozarządzania

• Możliwość rozwoju zawodowego w różnych kierunkach

• Narzędzia niezbędne do wykonywania powierzonych obowiązków

• Pracę w grupie będącej w fazie szybkiego rozwoju

• Karta multisport, brak dress code i wiele więcej!