Twój zakres obowiązków

• Utrzymywanie relacji z klientami firmy w języku angielskim i polskim - telefonicznie oraz mailowo, pracując w systemie 2-zmianowym.
• Wspieranie procesu weryfikacji i rejestracji klientów oraz partnerów firmy.
• Udzielanie przed- i po-sprzedażowego wsparcia mailowego naszym klientom oraz partnerom.
• Rozwiązywanie prostych problemów technicznych (przy wsparciu bardziej doświadczonych koleżanek i kolegów z działu).
• Przeprowadzanie sesji demo (zdalne prezentacje programu) dla klientów oraz partnerów firmy.

Nasze wymagania

• Pozytywna energia, pracowitość i zaangażowanie.
• Umiejętność samodzielnego rozwiązywania problemów i zdroworozsądkowego podejścia do życia i pracy.
• Umiejętność efektywnej organizacji pracy własnej i oleju w głowie.
• Dobre umiejętności interpersonalne i umiejętność pracy w zespole.
• Dobra znajomość obsługi komputera, systemów operacyjnych Windows, pakietu Office oraz znajomość ogólnych zagadnień informatycznych, takich jak poczta elektroniczna, internet.
• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie.

To oferujemy

• Możliwość wyboru pomiędzy pracą w biurze we Wrocławiu lub Jeleniej Górze.

• Szkolenie wstępne, które przygotuje Cię do pracy przy platformach serwerowych Microsoft i pozwoli Ci swobodnie poruszać się w naszych aplikacjach.

• Pracę z wykorzystaniem najnowszych narzędzi i technologii Microsoft.

• Ciekawe, pełne wyzwań zadania przy komercyjnych aplikacjach wykorzystywanych przez ponad 130 000 firm ze 170+ krajów świata.

• Możliwość samorozwoju, ciągłego poszerzania i doskonalenia swoich kompetencji.

• Atrakcyjne wynagrodzenie.

• Pakiet relokacyjny dla osób chcących przeprowadzić się do Jeleniej Góry.

• Jeśli nie jesteś fanem zgiełku korporacji, to praca w naszej firmie, która zachowała swoją bezpośrednią i życzliwą kulturę pracy, może być wyjątkowo atrakcyjna.

• Jeśli nie jesteś fanem zgiełku wielkich miast i korków, to wybierając pracę w naszym biurze w Jeleniej Górze, będziesz pracować w jednym z najpiękniejszych miejsc w Polsce (a według wielu z nas, nie tylko w Polsce), które pozwala na uprawianie różnorodnych sportów i aktywności (można też tylko w domu siedzieć i Eurosport oglądać, i też jest fajniej niż gdziekolwiek indziej!).

• Inne apanaże: dopłatę do karty Multisport, Medicover, grupowego ubezpieczenia pracowniczego, pakietu medycznego, darmowe polskie jabłka, kolumbijskie banany i cukierki, imprezy integracyjne, pizza days, pasztetowe czwartki, życiowa rola w filmie #HRejterów.