Twój zakres obowiązków

• Koordynacja pracy zespołu serwisowego – planowanie zadań, nadzór nad realizacją
• Organizacja i monitorowanie zleceń serwisowych (wewnętrznych i zewnętrznych)
• Kontakt z klientami w zakresie obsługi serwisowej i rozwiązywania problemów technicznych
• Współpraca z działem technicznym, logistyką i sprzedażą
• Prowadzenie dokumentacji serwisowej oraz raportowanie wyników
• Dbanie o wysoką jakość obsługi klienta i terminowość realizacji usług

Nasze wymagania

• Wykształcenie techniczne lub administracyjne (mile widziane kierunki związane z zarządzaniem)
• Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku (koordynacja zespołu, obsługa klienta)
• Umiejętność organizacji pracy własnej i zespołu
• Dobra znajomość pakietu MS Office oraz systemów ERP/CRM
• Komunikatywność, samodzielność i odporność na stres
• Znajomość języka niemieckiego i/lub angielskiego

To oferujemy

• Stabilne zatrudnienie w rozwijającej się firmie

• Możliwość rozwoju zawodowego i udziału w szkoleniach

• Przyjazną atmosferę pracy i wsparcie zespołu

• Atrakcyjne wynagrodzenie oraz benefity pracownicze