Twój zakres obowiązków

• Als Kundenmanager:in sind Sie standortübergreifend der/die erste Ansprechpartner:in für unsere Kunden - mit dem Anspruch, eine möglichst hohe Erstlösungsquote und damit Kundenzufriedenheit zu erreichen.
• Sie übernehmen die vertriebliche Verantwortung für unsere bestehenden, international agierenden Kund:innen mit dem Ziel, die erfolgreichen Geschäftsbeziehungen weiter auszubauen.
• Dabei betreuen Sie unsere Neu- und Bestandskund:innen bei der Anmietung unserer Objekte von der ersten Anfrage über den Buchungsprozess bis zur Abreise. Während des gesamten Aufenthalts stehen Sie als verlässliche Ansprechperson unterstützend zur Seite und sorgen für einen reibungslosen Ablauf.
• Ihre Aufgaben:
• ● Täglicher Kontakt mit dem Kunden: telefonisch und schriftlich - Beratung und Preisverhandlung
• ● Aufbau und Pflege langfristiger Beziehungen zu bestehenden Kunden, Gewinnung neuer Kunden
• ● Verantwortung für den gesamten Vermietungsprozess - von der Angebotserstellung über die Rechnungsstellung und die Koordination der Schlüsselübergabe, bis der Kunde aus der
• Wohnung auszieht
• ● Ausstellung von Rechnungen für Kunden/ Überprüfung von Zahlungen/ Mahnwesen
• ● Lösung von Problemen im Zusammenhang mit dem Aufenthalt von Kunden - Koordination der Arbeit des Reinigungspersonals und Reparaturen
• ● Während der Mietzeit koordinieren Sie weitere Dienstleistungen
• ● Aktive Mitarbeit bei der Entwicklung des Unternehmens und der Umsetzung von
• organisatorischen und strukturellen Projekten
• ● Zusammenarbeit mit einem freundlichen, mehrsprachigen Team

Nasze wymagania

• ● Für diese Position sind sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift zwingend erforderlich, da Sie im täglichen Kundenkontakt auf hohem sprachlichem Niveau kommunizieren.
• ● Sie bringen ein abgeschlossenes Hochschulstudium oder eine vergleichbare Qualifikation
• mit kaufmännischer Ausprägung mit, idealerweise mit der Berufserfahrung in
• Kundenbetreuung
• ● Ihr serviceorientiertes und sehr freundliches Auftreten begeistert Ihre Mitmenschen
• ● Sie zeichnen sich durch Ihre hohe Leistungsbereitschaft aus und sind erst dann zufrieden, wenn Sie eine schnelle und passende Lösung für Ihren Kunden gefunden haben
• ● Eine positiv überzeugende Persönlichkeit, die auch stressige Situationen souverän meistert
• ● Sie besitzen die Fähigkeit zum Multitasking und behalten in allen Situationen einen kühlen Kopf
• ● eine selbstständige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
• ● Sie sind sicher im Umgang mit CRM und ERP-Systemen und den gängigen MS-Office-Programmen
• ● Von Vorteil sind auch Kenntnisse zu Google Docs und Slack, Asana.

To oferujemy

• ● Anstellung in einem Unternehmen mit etablierter Position am Markt - wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz in einem spannenden Umfeld mit echten Zukunftsaussichten.
• ● Dabei spielen für uns eine nachhaltige und individuelle Weiterentwicklung und Förderung unserer Mitarbeiter eine sehr große Rolle.
• ● Arbeiten in einem deutschsprachigen Umfeld - ein wesentlicher Teil unserer Kunden sind
• deutsche Unternehmen.
• ● Ein von Vertrauen und Respekt geprägtes Arbeitsklima ist die Basis unserer Zusammenarbeit.
• ● Sie erwartet ein angenehmes und agiles Arbeitsumfeld mit netten Kollegen, in dem Sie
• Eigenverantwortung übernehmen und eigene Ideen einbringen können.
• ● Spannende und vielfältige Aufgaben mit tollem Teamspirit
• ● Vollzeitbeschäftigung
• ● Arbeiten 100% von zu Hause (sog. Home Office)
• ● Einen modernen Dienstlaptop & Telefon
• ● Attraktive Festvergütung entsprechend den Kompetenzen des Arbeitnehmers in Höhe von 7.500 - 8.500 PLN Brutto (je nach Vertrag) / 40 Arbeitsstunden pro Woche - bevorzugte Beschäftigung im Rahmen von B2B-Kooperation